Pascal Torcheboeuf

Dans le cadre de mes missions, j’ai réalisé des conduites de changements organisationnelles. Lors de la dernière organisation, J’ai permis à l’entreprise de réaliser des gains de productivité en organisant l’espace de travail des secteurs d’activités de tri et de préparation des tournées de distribution courrier dans les meilleures conditions de coûts, de qualité et de sécurité. En effet, il était primordiale de mettre en place une coordination afin d’assurer une bonne productivité entre les différents secteurs d’activités et le personnel en échangeant des informations. Dans cette démarche de productivité, j’ai veillé à ce que l’ensemble des procédures de qualité soit respecté c'est-à-dire :
- Que les contrats de production internes et externes entre les centres de tri et la plate forme de distribution soit respecté
- Par une recherche constante de la qualité de service dans le traitement des flux.
- Par le maintien de la qualité des plans de tri et des documents de travail
- Par une démarche qualitative à flux constant
- De s’assurer du bon fonctionnement du matériel
- Par la mise en place d’indicateur et de tableau de bord de qualité de service
- D’assurer le contrôle interne et l’assurance qualité
- De fédérer les équipes autours d’un dialogue au quotidien afin de favoriser le collectif de travail et d’anticiper sur des problématiques de climat social