Pascal TOUPENCE

oXya est le spécialiste du conseil d’architecture et de l’infogérance de systèmes d’information SAP.

Une expertise unique et l’expérience d’accompagnement de grands projets SAP nous permettent de nous adresser aux PME comme aux grands groupes multinationaux.

oXya gère aujourd’hui près de 100 000 utilisateurs SAP au niveau mondial, et ce, dans tous les secteurs d’activité : l’industrie, l’administration, l’énergie, la distribution, le transport, les hautes technologies

L'ouverture de l'agence de Sophia-Antipolis, démontre le développement d'oXya dans l'héxagone et plus particulièrement sur la région PACA et monégasque.

Responsable de production informatique au sein du Groupe Norbert DENTRESSANGLE.

Mise en place des processus ITIL
Industrialisation de la production
Management des équipes production
Mise en place de contrat d'infogérance
Responsable du data center

Missions
-Management d’une équipe de 40 personnes.
-Responsable de la haute disponibilité des systèmes de prises de paris en temps réel : 24h/24h - 7jours/7
-Organisation du département : redéfinition des fonctions, recrutements d’ingénieurs, promotions internes.
-Participation aux comités directeurs des grands projets de l’entreprise
-Planification, suivi et gestion du budget de la production informatique : 9000 K€

Réalisations
-Implémentation des processus ITIL pour la gestion des incidents, des changements, des problèmes.
-Planification annuelle de paliers techniques permettant d’optimiser les changements.
-Réduction de 60% des incidents durant les horaires non ouvrés.
-Modernisation et industrialisation des systèmes d’informations : Consolidation de serveurs (passage de 33 à 2), gains de productivité ayant amené des promotions internes au sein du service support.
-Mise en place de contrats d’infogérance : Unix, micro-informatique.

Missions :

- Management d’une équipe de 20 personnes IBM et PMU, dans le cadre du projet de la migration des 21 sites régionaux BULL en 1 système central Mainframe IBM (Environnement sysplex).
- Organisation du transfert de compétences de l’exploitation : Formations, documentations techniques, procédures, vérifications d’aptitudes.
- Pilotage de l’intégration et du traitement des données

Réalisations
- Interconnexion des plates formes techniques Mainframe, Unix et micro informatique.
- Autonomie de l’équipe exploitation PMU dans la gestion de son nouveau système d’information IBM.
- Recrutement de 15 collaborateurs pour le compte du PMU

Missions :

- Gestion de 8 collaborateurs
- Suivi technique et administratif des contrats d’infogérance,
- Suivi des évolutions techniques, technologiques, et applicatives.

Réalisations
- Définition et implémentation de processus industriel de gestion des incidents et des changements.
- Planification annuelle de paliers techniques et applicatifs

Missions :

- Création d’une plate-forme d’hébergement pour le secours des clients.
- Gestion du budget du département : 3000 K€
- Organisation du service (6 personnes) pour assurer la disponibilité 24h/24h
- Maintien et adaptation des configurations en fonction des types de clients.

Réalisations :

- Propositions de benchmark matériels aux clients
(80 tests clients par an)

Missions :

- Migration des productions informatiques françaises vers la Grande Bretagne (Portsmouth)
- Gestion d’un budget de 4000 K€
- Management et intégration de 18 collaborateurs français au sein des équipes locales.

Réalisations :

- Suivi et gestion administrative, technique du projet (procédures, formations, documentations)
- Premier des 6 pays à avoir respecté tous les engagements (délais, coûts, engagements de services)

- Suivi et gestion d'environnements techniques MAINFRAME
- Traitement des incidents
- Mise en oeuvre des changements
- Suivi et gestion des performances