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agence HAVAS VOYAGES
- Responsable d'agence de voyages
2010 - 2017
: Responsable d'agence HAVAS VOYAGES, agence de 3 personnes -
* Développement d'une clientèle Loisirs de proximité; individuelle et groupe. ;
* La mise en place d'actions commerciales spécifiques auprès d'entreprises telles que: Crédit mutuel, Harmonie
mutuelle, éducation nationale m'a permis d'augmenter de 30% le Chiffre d'affaire et d'assurer la pérennité de
l'agence.
* C'est par ma capacité à instaurer une relation de confiance avec ces entreprises et particuliers que j'ai pu obtenir ce
résultat.
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HAVAS VOYAGES
- Responsable d agence
Paris
2010 - 2017
Objectifs : Développer la clientèle Loisirs individuelle et groupe.
Résultats : Mise en place d'actions commerciales.
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HAVAS VOYAGES BY ACTA VOYAGES- ANGERS
- RESPONSABLE D AGENCE
2010 - 2017
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CAP VERS
- CONSEILLERE EN FORMATION-FORMATRICE
Saint-Herblain
2009 - 2010
: Conseillère formation Tourisme CAP VERS - St Herblain (44)
Objectifs : Intégrer les jeunes au sein des différentes structures touristiques en alternance. Informer, recruter et orienter les étudiants, développement du portefeuille entreprises en communiquant sur le recrutement en alternance, relation avec les différents OPCA et suivi administratif des dossiers.
Résultats : Mise en place d'actions commerciales : forum métiers, speed dating, journées portes ouvertes ...
Formatrice en connaissances produits, logiciel AMADEUS , animation de l'atelier technique et recherche d emploi.
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Cap Vers
- Conseillère Formation
Saint-Herblain
2009 - 2010
: Conseillère formation Tourisme CAP VERS - St Herblain (44)
* Intégrer les jeunes au sein des différentes structures touristiques en alternance, informer, recruter et orienter les
étudiants,
* Développement du portefeuille entreprises, relation avec les différents OPCA et suivi administratif des dossiers. ;
* Mise en place d'actions commerciales forum métiers, speed dating recrutement, journées portes ouvertes. ;
* Formatrice en offres hôtelières, destinations touristiques et techniques de vente; logiciel AMADEUS.
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THOMAS COOK
- Responsable d Agence
2008 - 2009
: Arc en ciel voyages- Ste Luce sur Loire - 44 (Franchise
Objectif : Développer les ventes en respectant le cahier des charges de la franchise : CA doublé en un an.
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ARC EN CIEL VOYAGES
- Responsable d 'agence
2008 - 2009
* Développer les ventes en respectant le cahier des charges de la franchise. ;
* Chiffre d'affaire doublé en un an par mon expertise métier et mon adaptabilité face à une clientèle éclectique.
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ARC-EN-CIEL VOYAGES (franchise THOMAS COOK)
- Développer les
2008 - 2009
: ARC-EN-CIEL VOYAGES (franchise THOMAS COOK) - ventes en respectant le cahier des charges de la franchise.
Résultats : CA doublé en un an.
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CAP VERS FORMATION- NANTES
- CONSEILLERE DE FORMATION
2008 - 2010
Intégrer les jeunes au sein des différentes structures touristiques en alternance. Informer, recruter et orienter les étudiants, développement du portefeuille entreprises en communiquant sur le recrutement en alternance, relation avec les différents OPCA et suivi administratif des dossiers. Mise en place d’actions commerciales : forum métiers, speed dating, journées portes ouvertes..
Formatrice en connaissances produits, logiciel AMADEUS , animation de l’atelier technique et recherche d emploi.
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THOMAS COOK VOYAGES
- Responsable d Agence
1987 - 2007
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THOMAS COOK VOYAGES
- RESPONSABLE D AGENCE
1987 - 2007
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THOMAS COOK VOYAGES
- Responsable d'agence
1987 - 2007
* Respecter la politique commerciale de l'entreprise, orienter les résultats, développer et fidéliser la clientèle. ;
* Manager une équipe de 3 personnes, élaborer le budget, définir et suivre les objectifs vendeurs, gérer des réunions,
élaborer le plan de formation.
* Développement du chiffre d'affaire et du résultat: premier prix du meilleur résultat agence et divers challenges de
vente, forfaitiste de séjours haut de gamme, prestations VIP Mise en place d'actions commerciales en partenariat
avec divers acteurs du tourisme : salons, soirées à thèmes, cocktails.
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THOMAS COOK- ORLEANS
- RESPONSABLE D AGENCE
1987 - 2007
Respecter la politique commerciale de l entreprise, orienter les résultats, développer et fidéliser la clientèle Manager une équipe de trois personnes, élaborer le budget, définir et suivre les objectifs vendeurs, gestion des réunions, élaborer le plan de formation. Développement du chiffre d’affaire et du résultat : premier prix pour la réalisation du meilleur résultat agence et divers challenges de vente, forfaitiste de séjours haut de gamme. Mise en place d’actions commerciales en partenariat avec divers acteurs du tourisme ; salons, soirées à thèmes, cocktails ….. .
