Pascale DORIN
Marketing opérationnel / Etudes marketing
Après 13 ans d’expérience en tant que responsable Etudes au sein d’une société de conseil, j’ai souhaité compléter mon approche et mes compétences en m’orientant vers du marketing plus opérationnel et stratégique.
C’est pourquoi, en 2010, j’ai décidé de suivre la formation de Master2 Marketing stratégique et opérationnel dispensée par l’IGR à Rennes.
Elle s’est accompagnée d’une expérience en tant que chef de produit au sein d’un service Marketing.
Forte de cette double approche en marketing, je souhaite aujourd’hui mettre au service d’une entreprise dynamique mes compétences, mon ouverture d’esprit, ma rigueur et ma capacité d’analyse.
A titre bénévole, je suis membre depuis 2005 de la Jeune Chambre Economique Française à Rennes ( www.jce-rennes.com ). La JCEF est le premier mouvement de prise de responsabilité pour les jeunes pour des changements positifs. J’y ai trouvé le moyen de mettre en place des projets utiles à la cité, tout en évoluant dans un climat de convivialité
Si mon profil vous intéresse, je vous invite à me contacter afin d’échanger de vive voix.
202 contacts2010 - 2011Dossiers réalisés :
- Création d’un book argumentaire de vente pour utilisation lors de rendez-vous de prospection
- Analyse de la distribution du marché de la fenêtre en France
- Analyse de la stratégie marketing d’une entreprise BtoB
- Réponse à un appel d’offres « Communication et Publicité » pour la Région Aquitaine
2010 - 2011Chef de produits – Editions Oberthur
Développement d’une nouvelle gamme de produits :
• Etude des produits du marché
• Elaboration du concept et brief de l’agence créa
• Suivi de l’élaboration des produits jusqu’à la mise en production
• Définition des prix de vente
Réalisé dans le cadre du Master 2 Marketing Stratégique et Opérationnel
2009 - 2010Management d’une équipe de trois chargés d’études
Organisation, suivi et réalisation d’analyse d’études quantitatives et qualitatives
Présentation des résultats
Types d’études : observatoires régionaux et départementaux, études locales, études ad’hoc,…
1998 - 2009Organisation, suivi et réalisation d’études quantitatives et qualitatives :
• Rédaction des propositions de mission
• Elaboration du questionnaire, guide d’entretien, construction de l’échantillon et du plan de sondage
• Organisation du terrain
• Interviews qualitatives en face à face ou par téléphone avec des acteurs clés, Animation de tables rondes
• Analyse statistique des données ou des verbatims
• Rédaction du rapport : apport de préconisations opérationnelles et stratégiques, de solutions pragmatiques, de pistes de réflexion
Présentation des résultats en clientèle
Gestion de la relation clients
Mise au point et développement d’une méthodologie spécifique aux enquêtes de satisfaction
Clients : BtoB, BtoC, services, industrie agroalimentaire, bâtiment, parapharmacie, mode et habillement, collectivités locales, institutions,…
1996 - 1996Benchmarking sur les pratiques en termes d’études de satisfaction clients et gestion des réclamations :
- Rencontre d’une vingtaine d’entreprises, interview des responsables qualité ou marketing
- Synthèse et recommandations