Paris
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Marseille ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.
Je suis formatrice pour les vendeurs (retail) et les managers d'équipe. J'utilise des outils de communication positive et bienveillante qui permettent de gagner en bien-être, donc en productivité, de faciliter la coopération et l'engagement des collaborateurs et de limiter le turn-over.
j'interviens sur différentes thématiques comme : gestion du temps et des priorités, gestion du stress, fondamentaux du management, fondamentaux de la vente-conseil, la relation client au téléphone, apprendre à apprendre, la conduite du changement, etc...
Auparavant, J'ai travaillé durant 30 années dans le secteur du tourisme où j'ai évolué dans différents métiers de la vente-conseil et du management jusqu'au poste de directrice régionale.
Mes compétences :
Management
Animation de formations
Techniques de vente
Animation de réunions
Coaching
Gestion du stress
Développement commercial
Accompagnement à l'emploi
Accompagnement au changement
Ingénierie pédagogique
Ingénierie de formation
Analyse de pratique
Communication non violente
Psychologie positive
Analyse transactionnelle
Formation gestion du temps
Formation gestion du stress
Relation client au téléphone
Management d equipe
Apprendre à apprendre
Vente conseil
Conduite du changement
Business Transformation
Franchising
Business Development
