Pascale PHILIPPE

Pascale PHILIPPE

Directrice Marketing : marketing stratégique et opérationnel, P&L, CRM, digital
 

En poste chez Bouygues Telecom

Précédents : Bouygues Telecom, KERTEL. Start Up Télécom - Groupe KERING (ex. PPR), Coupe du Monde de la FIFA 1998, BCMW CONSEIL. Conseil commercial, category management et merchandising, Bull

 

Précédents : Institut Léonard De Vinci, INSEAD, Cegos - Institut De Formations Professionnelles, ESSEC Business School, Ecole EPF

 

    En résumé

    Contactez-moi sur Viadeo ou par mail : pphilippe27@gmail.com MON EXPERTISE • 20 ans d’expérience, dont 16 ans en Marketing des Services chez des opérateurs Telecoms, s’appuyant sur une forte expertise managériale. MES SPECIALITES • Marketing des services BtoC en multi canal - Marketing stratégique, marketing opérationnel, marketing produit de conquête - Positionnement de marque, conception et lancement d’offres et services omnicanal - Développement et innovations produit - Marketing client : programme de fidélisation et de développement du revenu segmentés multicanal - Management de la relation client (multi canal (CRM/eCRM) et Datamining. - Parcours et expérience client on et off line. • Pilotage et management de Business Units. • Gestion de projets. • Gestion de partenaire : négociation et animation de partenaires. • Management d’équipe: - Management direct : animation d’équipe, développement des collaborateurs - Management indirect : fédération d’équipes autour d’un enjeu / projet, formation, transmission de savoirs

Parcours

 

Directrice Marketing offres Forfaits et services BtoC

Chez Bouygues Telecom

De janvier 2012 à aujourd'hui
Périmètre : 5M clients, CA : 3Md€ Management de 5 Chefs de Produits • Conception du plan marketing annuel et budgets associés. • Pilotage du P&L. • Conception de la stratégie de conquête et du maintien de la valeur client suite arrivée de Free. - Repositionnement gamme d’offres et ...
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INSEAD, Fontainebleau

Transition To General Management, International Executive Programme

De 2014 à 2015
 

Directeur Marketing client BtoC - fidélisation / Cross-sell et Up-sell

Chez Bouygues Telecom

De juillet 2007 à décembre 2011
2011 - Périmètre : 5,5M clients, CA : 3Md€, budget annuel > 50M€ pour Forfait et Box 2007 à 2010 - Périmètre : 5M clients, CA : 1,6Md€, budget annuel 9M€ pour Forfait Bloqué et Prépayé Management de 11 Chefs de Marché • Cadrage et conduite stratégie client segmentée en multi canal (sites ...
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Responsable Marketing offres Universal Mobile

Chez Bouygues Telecom

De 2004 à juillet 2007
Périmètre : licence de marque à destination de jeunes, 1,5M clients, CA : 0,6M€. Encadrement de 4 Chefs de Produit. • Élaboration stratégie marketing et définition positionnement de l’offre pour rachat de la licence Universal Music Mobile. • Définition du plan marketing annuel de ...
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Responsable Marketing Petites formules (Mini Forfait et Mini Compte Rechargeable)

Chez Bouygues Telecom

2003
Suivi et animation commerciale de la gamme des petits forfaits : benchmarks, analyses marché et études clients quantitatives et qualitatives, élaboration Business Plan.
 

Responsable Marketing Recharges Carte Prépayée

Chez Bouygues Telecom

2002
Cadrage de la stratégie de rechargement prépayé : - Définition et mise en œuvre du plan de développement du revenu prépayé : campagnes de marketing direct ciblées destinées à développer le CA rechargé sur segment de clients - Conception et lancement de nouvelles solutions de rechargement ROistes : ...
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Responsable Trade Marketing Carte Prépayée

Chez Bouygues Telecom

2001
• Analyse et reporting sur la performance quantitative et qualitative de Carte Nomad par canal de distribution • Élaboration d’opérations de Trade Marketing (dépliants, affiches, annonces presses, catalogues). • Conception et réalisation d’opérations événementielles en géomarketing pour ...
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Chef de produit senior Cartes Teléphoniques

Chez KERTEL. Start Up Télécom - Groupe KERING (ex. PPR)

De 1998 à 2000
Management de 3 Chefs de Produit. • Définition et lancement des cartes prépayées rechargeables en marque propre, sous licence (Star Wars, Wolinski …) et co-brandées (La Poste, Monoprix, Fnac, Carrefour) en Grande Distribution, réseaux proximité et circuit de distribution PPR. • Conception ...
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Chargée de Mission Marketing-Partenariat

Chez Coupe du Monde de la FIFA 1998

De 1996 à 1998
Comité Français d'organisation de la Coupe du Monde de Football FRANCE 98 : Chargée de Mission Marketing-Partenariat à Paris • Commercialisation, négociation et suivi des contrats des Villages Officiels auprès de 20 Sponsors. • Conseil marketing et commercial sur l’utilisation du contrat de ...
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Consultante

Chez BCMW CONSEIL. Conseil commercial, category management et merchandising

De 1993 à 1996
• Conseil commercial (organisation force de vente, merchandising) et conception outils d’aide à la vente. • Définition des conditions d’exportation en Italie, Royaume-Uni, Espagne et Allemagne. - Prospection à l’étranger de partenaires commerciaux. - Organisation et participation aux ...
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Chef de Produit Marketing Direct BtoB - Fonction bilingue. Paris et Londres

Chez Bull

De 1992 à 1993
• Conception de campagnes de marketing direct pour les filiales européennes et au Royaume-Uni. • Élaboration du cahier des charges d’une base de données destinée au pilotage des campagnes de marketing direct des filiales européennes du Groupe • Rédaction d’un guide opérationnel du marketing ...
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Ecole EPF, Sceaux

Ingenieur en informatique

De 1986 à 1991

Compétences

 
  • Analyse stratégique
  • Business development
  • CRM
  • Fidélisation client
  • Management
  • Marketing
  • Marketing des services
  • Marketing direct
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Tennis
  • course à pied