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Pascale ROSSET

FONTENAY-SOUS-BOIS

En résumé

Coach professionnelle certifiée RNCP1 (Master), j'ai créé seule mon entité et mon offre de services et j'exerce cette activité sur mon temps libre par passion de l'Humain et de son développement personnel.
Cette activité est mise en place et je suis totalement disponible pour rejoindre les équipes d'une entreprise, idéalement un grand groupe. Je m'épanouis au sein de structures importantes permettant de travailler en collaboration avec différents services et acteurs de l'entreprise.
Mon expérience professionnelle s'enrichit des outils de coaching qui représentent un réél atout, tant pour ma réussite et mon organisation personnelle que pour les collaborateurs auprès desquels j'aurai plaisir à les partager. Ces outils sont des ressources permettant l’émergence de solutions, de retrouver motivation et envie d'avancer (liste non exhaustive) !
Je suis dotée d'une intelligence sociale élevée (empathie, ouverture d'esprit, non jugement), d'une écoute attentive et d'un fort esprit d'équipe solidaire. Je véhicule des valeurs telles que la créativité, le respect, la détermination, et la positivité !!! Pour ces raisons, je m'épanouis au sein de groupes véhiculant des valeurs fortes, dynamiques et positives !
Je suis une personne authentique,responsable de ses choix et lorsque je m'engage auprès d'un employeur, je développe une forte appartenance à l'entreprise qui me porte sa confiance.

Aujourd'hui je recherche un poste comprenant des missions d'assistanat commercial, d'assistanat de direction ou d'administration des ventes. Je peux effectuer des déplacements nationaux si nécessaires. Je suis véhiculée et peux intégrer une entreprise basée à paris ou dans les départements de la petite couronne (92 - 93 - 94 ).



Mes compétences :
Gestion du stress
Développement personnel
Management commercial
Team management
Anglais
Siebel
As400
BizServer
Microsoft Publisher
Relations clients
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Coaching professionnel
Coaching individuel
Gestion des litiges
Orthographe
Capacités rédactionnelles
Créativité
Intelligence émotionnelle

Entreprises

  • Existences Plurielles - Chef d'entreprise

    2014 - maintenant www.existencesplurielles.com
  • Darty SA - Assistante commerciale - Administration des ventes

    BONDY 2009 - 2014 Business Unit Darty Cuisine - Secteur national : Chargée de la qualité filiale Darty Ouest ( 10 points de vente ) :
    * Communication : Interface Clients, interface fournisseurs, interface services transversaux, gestion et résolution des litiges, tâches rédactionnelles (courriers, notes, rapports)
    * Gestion commerciale : Commandes, vérification d’AR, optimisation des ventes, support des commerciaux, suivi administratif et commercial des étapes clés des projets, mise en place de la logistique SAV, prospects
    * Organisation : Gestion des agendas des directeurs de projet, planification des étapes de réalisation, solutionner l’urgence, validation administrative des contrats, facturation, contrôle de gestion
    > Augmentation du taux de qualité, adaptabilité au traitement de l’urgence

  • Darty SA - Formatrice Call Center - Centre de Relation Clients Ilde de Franc

    BONDY 2006 - 2009 * Ingénierie de formation
    * Analyse des besoins de formations
    * Force de proposition sur les actions de formation
    * Création de supports
    *, Animation des formations
    * Recrutement
  • Darty SA - Assistante commerciale & assistante de projet

    BONDY 2002 - 2006 Chargée de la mise en place et du déploiement d’un projet pilote de prestations de service sur la filiale Darty Ile de France
    * Participation à la phase de conception initiale
    * Surveiller la conformité de la réalisation et le respect des process
    * Accompagnement du changement (Formation des équipes de vente, fédérer l’adhésion au projet)
    * Création de supports et process
    * Planification, reporting
    > Pérennisation et déploiement du projet sur le plan national
  • Caroll - Manager

    PARIS 1992 - 2002 Développement et application de la politique commerciale - Gestion des équipes de vente - Gestion administrative et logistique des points de vente - dynamisation, motivation, sensibilisation de l équipe à la performance - Recrutement

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