Patrice Hamon

Depuis fin 2009, j'occupe le poste interne de Quality Manager (audits internes, projets transverses, et actions de support opérationnel) couvrant à la fois Altran CIS et TEM.

Précédemment, mission d'ingénieur qualité puis d'ingénieur performance (entité et projets associés) - chargé des audits d'une entité d'un opérateur de la téléphonie mobile.
Contrôle/suivi de la performance de l'entité et accompagnement de la mise en œuvre de ses projets (100 pers. / env. 25 M€). Participation à la gouvernance transverse de l'opérateur.
Assistance à la gestion d’une cellule de crise et pilotage à venir d’une TMA (3 M€)
Audit organisationnel avec réorganisation de la production du service fourni

Mission interne (Altran CIS) de 3 mois orientée vers le management des compétences
Participation active au développement des offres de la société (transversales et verticales)

Déontologie et Contrôle interne bancaire.
Accompagnement de la mise en place de la filière Déontologie (communication, préventions et contrôles de conformité juridiques) au sein de la DSI d’un groupe bancaire. Rédaction de propositions d’évolutions du Contrôle interne pour améliorer ses outils et son pilotage afin de tendre vers une activité conforme au référentiel COSO 2 (ERM).

Pour BC Consulting, ex entité de PWC reprise par ses dirigeants :

Accompagnement de la mise en oeuvre d’une gestion électronique de documents afin d’accélérer les processus d’achats et de vente d’immeubles.
Suite à la rédaction d’un cahier des charges utilisateurs de la GED, comprenant aussi une analyse des impacts organisationnels, recherche puis présentation argumentée de la solution au client la plus à même à pour répondre à ses besoins actuels et futurs Conduite des négociations. Planification et suivi du projet, gestion des risques et conduite du changement organisationnel.

Certification ISO 9001 du Corporate Broking d’une société d’investissement
Conduite de la 1ère certification française de cette activité tournée vers les sociétés cotées. Développement particulier de l'orientation client de la société pour mieux comprendre puis prendre en compte leurs besoins. Conduite de la mise en place de l'amélioration continue, avec amélioration de deux processus. Accompagnement méthodologique avec génération et réalisation des formations internes.

Coordination de projets d’intégration informatique
Coordination de projets (utilisateur et fournisseur) chargé d’intégration d’ERP dans le domaine de l’immobilier, à contraintes de temps et enjeux forts : faciliter la réalisation et le pilotage de leurs activités.
Périmètre applicatif : gestion locative, facturation fournisseurs et clients, gestion des travaux, externalisation et réinternalisation, interfaçage comptable, gestion du budget et commercialisation de biens.
Actions annexes : audit SI et amélioration de processus.

Audits organisationnels pour des cession / acquisition et analyse stratégique de PMI, afin de réaliser un diagnostic et des préconisations aux PDG, avant qu'ils ne se lancent dans des choix importants. Travail sur la posture du dirigeant, la délégation, les processus, l'ADV et le système de mesure de la performance.

Formation et mise en oeuvre de la démarche BSC (Balanced Scorecard)

Accompagnement du changement organisationnel,
Analyse des postes de travail actuels et futurs suite à la mise en place d'un ERP. Préconisation des besoins en formation des équipes de maîtrise d’œuvre. Assistance méthodologique sur la mise en œuvre.

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Etude professionnelle :
Entretiens avec des chefs d'entreprise, des élus locaux et nationnaux, des responsables institutionnels chargé du développement durable.

Analyse fine des PME-PMI, de leurs spécificités et stratégies
Etat des lieux du développement durable en PME-PMI

Proposition d'évolution des connaissances, croyances et pratiques des responsables de ces entreprises, par la nécessaire mutualisation d'informations, d'opinions, de moyens et de projets.

Démarrage du plan qualité de la coopérative d’un grand réseau immobilier.
Analyse des activités, missions et compétences par profil de poste pour mieux gérer les ressources humaines actuelles et futures.

Développement, gestion et suivi des appels d'offres publics de la société.
Assistance à maîtrise d’œuvre et d’ouvrage de projets, de migration vers un nouvel ERP, d'intégration et de développement bancaire au Crédit Agricole (CASA)

Responsable de domaine dans la gestion d’un très grand projet au PMU
Responsable fonctionnel de la rénovation an 2000 de la facturation de SITA
Conduite de différents projets pour AIR France

Rédaction de cahiers des charges (Médiathèque, billetterie aérienne, gestion des risques de prêts bancaire)
Accompagnement dans la mise en place d’un logiciel pour la SNCF
Management fonctionnel d’un grand projet pour Air France
Assistance méthodes en gestion de projets bancaires
Formateur MERISE et optimisation des Systèmes d'information

Gestion de projets divers en SSII concernant la comptabilité, la gestion commerciale, la paie, la gestion de risques de production, …