Patrice Thiriez

>> Mission : accélérer l’innovation au sein des différentes enseignes du groupe Covéa, notamment en accompagnant les porteurs de projets internes dans leurs démarches d’innovation.

- Conseil / coaching auprès des porteurs de projets internes
- Apport du cadre méthodologique (Lean Start-up, Design Thinking...)
- Identification de prestataires et/ou de start-ups spécialisés
- Coordination de différentes expérimentations au sein du Lab Covéa
- Diffusion des apprentissages issus du portefeuille de projets du Lab Covéa

En charge de la filiale e-Santé.fr pour le compte de MMA / Covéa (janv. 2012 à déc. 2014)

E-sante.fr est un magazine d'information Santé qui fait partie des principaux acteurs du marché.

Principaux résultats :
-> Augmentation de l'audience de 80% en 2 ans et demi (environ 180 000 visites/jour), incluant une sortie de pénalité algorithmique de Google
-> Construction d'un "Plan de Relance" et d'un "Plan de Transformation" construits pendant le premier semestre après le rachat, et mis en oeuvre les mois suivants
-> Lancement en février 2014 du premier outil intelligent d'analyse de symptômes, e-docteur (www.e-sante.fr/e-docteur) - un outil conçu et encadré par des médecins - qui comptabilise en 10 mois plus de 250 000 analyses complètes (note moyenne : 3.8/5, sur la base de plus de 7500 votes)
-> Respect des budgets et des résultats attendus par les actionnaires

* Co-définition de la stratégie de l’entreprise (marque Aloa Assurances et marques blanches)
* Prospection & développement de nouveaux partenariats stratégiques
* Benchmark concurrence sur les offres d’assurance et propositions d'améliorations de nos produits
* Développement du savoir-faire Internet
* Pilotage et optimisation des activités d’acquisition de flux

Principaux résultats :
-> Coopération renforcée avec notre partenaire stratégique
-> Signature de nouveaux partenariats stratégiques
-> Développement du savoir-faire Internet de la structure (notamment la gestion du flux issu des comparateurs)
-> Obtention du droit de prospection exclusif sur le portefeuille Ineas et mise en oeuvre de l'opération, avec des résultats supérieurs aux objectifs

Equipes en direct : équipe « Conquête Clients » (18 personnes), équipe « Outil de la Relation Commerciale » (4 personnes), équipe « Marketing » (4 personnes)

* Préparation et suivi des budgets marketing
* Coordination et gestion des équipes
* Définition, coordination et mise en œuvre des projets marketing
* Optimisation du pilotage des flux selon les canaux d’acquisition
* Gestion dynamique des stocks de demandes

Principaux résultats :
-> Coûts d’acquisition unitaires divisés par 4,5 en 3 ans
-> Optimisation de la gestion des stocks et adaptation aux besoins des plateaux
-> Multiplication par 2,5 du nombre de dossiers déposés sur les sites du groupe
-> Refontes de sites, optimisations de formulaires avec une navigation d'un nouveau genre, lancement de sites satellites, amélioration du référencement naturel, travail sur les landing pages, tests A/B...

Equipe en direct : 1 spécialiste SEO/SEM, 2 rédacteurs, 1 infographiste + équipe en support (partiellement dédiés) : 1 resp. des partenariats Web, 2 webmasters & 1 développeur

* Optimisation du trafic et du ROI sur les différents canaux d’acquisition
* Optimisation du site : Nettoyage et débuggage du site, tests d’optimisation du site
* Commercialisation : Prise en charge du développement du chiffre d’affaires publicitaire


Principaux résultats :
-> Baisse du coût d’acquisition unitaire des dossiers de près de 2 €.
-> Croissance de 40% du nombre de dossiers déposés (soit 20% de plus que l’objectif).
-> Croissance du chiffre d’affaires lié à la publicité (multiplié par 3)

* Optimisation du trafic et du ROI sur les différents canaux d’acquisition : portails généralistes (Orange, Club-Internet, …), portails spécialisés (Immostreet, Turbo, …), liens sponsorisés, affiliation, référencement naturel, base de données (CRM, Newsletters), publicité et échanges
* Optimisation du site : Nettoyage et débuggage du site, tests d’optimisation des formulaires, des pages de résultat et des landing pages

Principaux résultats : environ 80% de demandes de devis supplémentaire par rapport à l’année précédente, objectifs dépassés de plus de 20% chaque mois.

Fév. 2004 – Octobre 2005 : Alten SIR (Conseil en NTIC)

Titre : Responsable d’Agence
Responsable Commercial Grands Comptes, en charge d’une équipe de 18 consultants.
Fonctions : Recrutement de consultants, gestion de leurs carrières, prospection de nouveaux clients, gestion de relations client, gestion d'un centre de profit.

Résultats sur le dernier semestre :
- 9 nouveaux projets gagnés
- 4 nouveaux comptes client
- 5 recrutements
- CA > 500 KE
- Objectifs de marge dépassés de 17.3%

Création et direction de deux sociétés en parallèle, l’une en France et l’autre en Pologne, dans le domaine de l’Internet (marketing & développement).

* Rédaction du Business Plan et relations avec les investisseurs
* Prospection et développement de l’activité commerciale
* Gestion et suivi de projets des clients, et lancement en interne de projets web innovants (dont Wygrac.pl, Netfriends.fr et Allomundo.com…)

Stage de fin d'études, 6 mois

Etude de projets, publicité, communication, relations partenaires marchands et relations clients. Démarchage et référencement commercial des sites marchands.

Stage de 6 mois.

Suivi de l'évolution des prix des constructeurs en Europe