Patrice TOMASSONE

Office Depot, vente de fournitures et matériels de bureau.

Responsable Telecom-Data

Gestion d'un effectif de 3 personnes

• Gestion des infrastructures telecom et réseau de la société, composées de centres d'appels, entrepôts et magasins.

- Administration du Parc PABX (Nortel, Alcatel).
- Administration des centres de contacts (Symposium Nortel et CCS Alcatel)
- Point de contact avec les sociétés de maintenance.
- Point de contact avec les différents opérateurs Telecom.
- Gestion de projet sur installation, maintenance et rénovation des infrastructures télécom et réseau.
- Force de proposition sur la mise en service de solutions innovantes en accord avec les standards du groupe.
- Force de proposition sur des solutions permettant la réduction des coûts.

Nortel Networks ex Northern Telecom Meridian suite au rachat de Bay Networks par Notel.

Equipementier Nord Américain en produits telecom tel que PABX, GSM ....

• Installer, assurer la maintenance et l'évolution logicielle du Control Node (partie du système UMTS).
• Gérer et faire évoluer l'outil utilisé pour les tests.
• Rédiger et dérouler les plans de tests de validation software du Control Node.
• Rédiger les procédures d'installation et d'évolution software du Control Node.
• Apporter le support sur le Control Node aux équipes de développement

Nortel Networks ex Northern Telecom Meridian suite au rachat de Bay Networks par Notel.

Equipementier Nord Américain en produits telecom tel que PABX, GSM ....

• Installer et assurer la configuration software (déclaration de postes, de trunks, d'options etc...) des autocommutateurs du laboratoire de R&D.
• Assurer la maintenance et l'évolution logicielle du parc autocommutateurs.
• Assurer le support aux équipes de développement.
• Participation à promouvoir un nouveau produit (MMCS) par son l'installation au salon TELECOM 95 de Genève.
Résultat : Connaissance du produit dans le monde des télécommunications.
• Gérer et assurer la commande de matériel.
• Fabrication de câbles pour divers connections.

• Rédiger et dérouler les plans de validation des nouvelles fonctionnalités software en conformité avec les procédures ISO9001 sur la gamme de produit Meridian 1.
• Assurer l'installation, le suivi, l'évolution software, et la maintenance des autocommutateurs associés a l'équipe validation.
• Tests de trafic et de performances sur les produits de la gamme MMCS (Multi Media Carrier Switch).
• Recette clientèle de produits de la gamme MMCS.
Résultat : Satisfaction du client traduit par la remise d'un « President Award » par ma hiérarchie.

Equipementier Nord Américain en matériel de telecomunication (PABX, Application telecom...)

• Tests fonctionnels de cartes électroniques.
• Diagnostic et dépannage de cartes électroniques.
• Mise en place d'un base de données relatives aux pannes électroniques assurant un gain de productivité.
• Participation à la mise en place de procédures qui a permis à l'entreprise d'acquérir la certification ISO9002.