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Patricia FORGET

CLISSON

En résumé

Mes compétences :
Bon relationnel
Ecoute
Organisation
Qualité
Rigueur
Satisfaction client
Sens de l'engagement

Entreprises

  • ALTOR INDUSTRIE - Gestionnaire ADV

    2011 - maintenant - Saisie des commandes commerciales et suivi des dossiers jusqu’à la fin de garantie
    - traitement des documents administratifs (Ordre de Service, Demande agrément de sous-traitance,DC4, PPSPS, DOE) pour dossiers avec installation
    - Planification des délais de livraison et commande des transports pour expédition
  • ALTOR INDUSTRIE - Chargée du SAV

    2010 - 2011 analyse des demandes (facturable ou non facturable)
    - élaboration des devis (pièces détachées et intervention hors garantie)
    - saisie des commandes et suivi des dossiers jusqu’ à la facturation
    - planification , préparation et suivi des interventions en garantie et hors garantie
    - rédaction des compte-rendus d’intervention
  • ALTOR INDUSTRIE - Assistante Chargés d'Affaires Ferroviaire et Marine

    2003 - 2009 -interface entre le client (Alstom, Bombardier, SNCF, STX Europe…) et les resp. d’activité
    - planification et suivi des interventions en garantie
    - mise à jour des tableaux de bord et suivi des modules sanitaires
    - Gestion des non-conformités et informer le client sur le suivi et la clôture de la NC (PDCA)
    - saisie des réclamations et gestion du matériel retourné

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :