Patricia Gertrudes

Patricia Gertrudes

Accueil - Assistanat - Secrétariat
 

Précédents : La Superplaque SA, Domaine Collovray et Terrier, Journal de Saône & Loire, Mathilde créations, Mathilde Créations , Mylan, Great Discovery Tours, Paradise Tours, Hôtel da Aldeia, Aparthôtel Alto da Colina, Hôtel Vila Galé Atlantico, Avis budget Group, M&J Place Hostel

 

Précédents : Lycée Clos Maire, Lycée Lamartine

 

    En résumé

    J'ai toujours éprouvé un vif intérêt pour les arts et les civilisations,ce qui m'a poussé à suivre un BTS Tourisme-Loisirs.Par la suite, j'ai voulu approfondir mes connaissances linguistiques et j'ai vécu quelques mois successivement au Royaume-Uni, au Portugal et en Italie. Je me suis ensuite fixée dans le sud du Portugal où j'ai travailler dans le tourisme pendant près de dix ans. Mon parcours professionnel m'a permis développer un bon sens relationnel et une grande capacité d'adaptation. Ma passion pour les échanges avec d'autres cultures me pousse à travailler à l'international. Par mon dynamisme et ma curiosité, je pourrai vous démontrer mes capacités à contribuer à l'essor votre entreprise. Disponible immédiatement, je suis intéressée par tout poste impliquant du relationnel, de la communication et du commercial. N'hésitez pas à engager la conversation avec moi !

Parcours

Secrétaire commerciale

Chez La Superplaque SA

De novembre 2017 à août 2018
Gérer les demandes de publicités : interface entre les clients, l’infographiste et la production Assurer le suivi et la traçabilité des machines en dépôts et renseigner les respectifs tableaux de bord Gérer le suivi administratif du service export : commandes, transitaires, certificats d’origine, ...
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Assistante ADV

Chez Mathilde créations

De octobre 2017 à novembre 2017
Tenue du standard, gérer la messagerie et la page Facebook Traiter les litiges et assurer leurs suivis Saisie des commandes, des retours et demande d’avoirs
 

Assistante administrative

Chez Mathilde Créations

octobre 2017
Service qualité et affaires réglementaires Rédiger de documents techniques en français et en anglais Mise à jour et renseigner les tableaux de bord, les feuilles de sécurité lié à l’export Effectuer des contrôles de qualité selon la procédure établie, renseigner les fiches de suivies
 

Secrétaire administrative

Chez Domaine Collovray et Terrier

De juin 2017 à juillet 2017
Accueil physique et téléphonique, gérer la messagerie et orienter les demandes vers les interlocuteurs demandés Création, mise en page et impression de contre étiquettes pour la production des bouteilles Saisie des règlements et des virements, rapprochement des factures
 

Hôtesse d'accueil

Chez Journal de Saône & Loire

De janvier 2017 à mai 2017
Orienter les personnes vers les interlocuteurs demandés Modérer des évènements, des informations de services sur le portail Intranet Rédaction et diffusion de petites annonces, d’articles
 

Assistante administrative

Chez Mathilde créations

De novembre 2016 à janvier 2017
Rédaction de documents techniques en français et en anglais Mise à jour et renseigner les tableaux de bord, les feuilles de sécurité lié à l’export Effectuer des contrôles de qualité selon la procédure établie, renseigner les fiches de suivies
 

Opératrice de retraitement

Chez Mylan

De 2012 à 2015
Contrôler visuellement les médicaments selon la procédure établie Renseigner les supports de suivi de production
 

Assistante commerciale

Chez Great Discovery Tours, Paradise Tours

De 2006 à 2011
Assurer l'accueil physique et téléphonique ; Conseiller les clients et vendre des prestations touristiques Coordonner les points de ventes ; Gérer les réservations des excursions et transferts Etablir les devis et assurer leur suivi
 

Réceptionniste

Chez Hôtel da Aldeia, Aparthôtel Alto da Colina, Hôtel Vila Galé Atlantico

De 2002 à 2005
Assurer l'accueil physique et téléphonique ; Communiquer les informations touristiques et service de l'hôtel Planifier les réservations et gérer la disponibilité ; Emettre les factures des clients et des voyagistes
 

Agent de location

Chez Avis budget Group

2001
Rédiger les contrats de location Proposer des prestations annexes en fonction des besoins du client ; Transporter les véhicules
 

Réceptionniste

Chez M&J Place Hostel

2000
Assurer l'accueil physique et téléphonique Conseiller les clients Gérer la disponibilité
 

Lycée Clos Maire, Beaune

BTS Tourisme Loisirs, Lycée Clos Maire

De 1995 à 1997
Option conception et commercialisation de produits touristiques
 

Lycée Lamartine, Macon

BAC Sciences et Technologies Tertiaire, Lycée Lamartine

De 1994 à 1995
Option action et communication commerciales
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Communication
  • Gestion et plannification
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Vente

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Art et culture
  • Tourisme