Patricia Moll

SOPRA Group (Sophia Antipolis, France)
Pour le compte du RSI (Régime Sociale des Indépendants), Pôle QMAP (Qualité Méthodes et Assistance Projet)
Depuis Décembre 2008 :
Assistance Pilotage au programme Convergence Technique
Dans le cadre du programme Convergence Technique, l’objet de la mission est d’assurer aux projets une assistance à la gestion de projets :
• Assistance à la gestion et au pilotage du programme et des projets
• Pilotage des études préalables au lancement des projets
• Pilotage et suivi des actions (Suivi des plannings, supports et documents)
• Support méthodologie et aux outils de pilotage projets
• Référent qualité sur les projets
• Accompagnement des CP à la validation des phases du projet
• Reporting à la direction
Coordination MOE du projet auto entrepreneur et des rattrapages ISU (régularisation retraite et santé)
• Coordination transverse des équipes fonctionnelles et techniques
• Pilotage et suivi des actions
Entre juillet 2007 et Décembre 2008 :
Pilote du programme ISU - (Juillet 2007 – Décembre 2008)
• Membre de la cellule de pilotage du programme ISU (Interlocuteur Social Unique) pour le compte du RSI.
• Participation active à l’organisation de la cellule de Pilotage (définition du rôle et de la mission de la cellule, mise en place des outils de pilotage)
• Pilotage de tous les projets du programme ISU (mesure de l’avancement et des risques)
• Synthèse et reporting aux membres de la direction informatique :
• Préparation des instances de pilotage du programme ISU : (CPS DSI ISU, CPO DSI ISU),
• Participation aux comités de Pilotage Organisationnels.
• Assistance au responsable DSI pour des présentions et communications ISU
• Leaderships de certains chantiers si nécessaire (gestions des environnements, établissement de macro-planning, proposition d’organisation des processus)
• Coordination des équipes fonctionnelles et techniques ; en liaison directe avec les entités afférentes
• suivi de la communication entre la DSI et les MOA et la participation à certaines instances communes MOE/MOA
• Suivi des échanges avec l’ACOSS incluant les préparations d’instance commune ACOSS/RSI. (CCI).

• Architecture: Evaluation des produits gestion de la relation client (CRM) et Business Intelligence (Siebel, SAS Institute, Business Object)
• Gestion des Connaissances Clients (CKM): Analyse des besoins, écriture du cahier des charges et définition d’Architecture d’un Datawarehouse de 400 Millions de clients HP.
• Evaluation Client et Profil Comportemental: Conception et implémentation du projet « Vision client à 360 degrés ». Cette application internationale de reporting analyse le comportement des clients sur le site web HP, et recoupe ces informations avec celles de bases d’instituts statistiques.
• Conduite du projet international d’envoie d’e-mails en temps réel.
• Migration des Données Compaq: Intégration réussie de données Compaq dans le datawarehouse des clients HP.
• Fusion HP/Compaq: membre du comité de pilotage pour l’harmonisation du choix des outils CRM.
• Participation à la négociation d’achats de logiciels et de services (E-Piphany, SAS Institute, Infogain)
• Outils de gestion de Projet l: Primavera/Teamplay avec la méthodologie HP/SOAL.
• Ecriture des spécifications et use cases pour divers projets (reporting réinvention, révision du front end client)

• Installation/Configuration de la suite Oracle Application CRM sur NT/UNIX et démonstration à Oracle Open World.
• Tests, mesures et rédaction de white papers internes des fonctionnalités Oracle sur plateformes Compaq/NT.
• Aide au dimensionnement des Bases de données clients avec Oracle Data Mart System Sizer.
• Développement de scripts Mercury pour la standardisation des bancs d’essais d’Oracle Application (Finance et ERP).

Cadre: Responsable Technique BI (1993-1997)

• Développement d’une application d’aide à la décision statistique destinée à la direction du département informatique pour la prévision des besoins de stockage, de CPU et de bandes passantes (ACP, ARIMA).
• Projet Michelin de Centralisation de l’informatique européenne: conception de l’architecture technique des produits et applications décisionnels.
• Mesures de la qualité des ventes: conception et prototypage d’une application utilisant des techniques de data mining qui a permis de mettre en relief des disfonctionnements dans la prise de commandes et de les corriger.
• Réduction de 30% du temps de réponses de plusieurs applications décisionnelles en mode client/server
• Optimisation et standardisation des procédures d’installation des produits décisionnels : gain de 35% en temps et 40% en espace disques.

Cadre: Chef de Projet IT, Michelin (1990-1992)

• Encadrement d’une équipe de 4 personnes de maintenance d’application logistique.
• MES : encadrement d’une équipe de 8 personnes sur un projet de communication entre ordinateurs et robots, en particulier sur la validation de la base de données.
• Participation active à la négociation de contrats et au suivi des relations commerciales avec les vendeurs de logiciels (SAS Inst., IBM)

• Installation et support de l’application de gestion de la paie et Ressources Humaines
• Formation des utilisateurs.
• Etude de la faisabilité du passage à une base de données relationnelle (Oracle, MERISE)