Patricia VAILLANT

Eutelsat S.A.- Paris 15ème : 3ème Opérateur mondial de satellites de télécommunications avec 25 satellites en orbite. Chiffre d’Affaire 2007/2008 : environ 900 M €. – Effectif : 500 pers.

Directement rattachée au DSI (Directeur des systèmes Informatiques), Responsable Informatique du métier de la Finance (Direction d’une soixantaine de personnes) :
• Coordination et assistance à la maîtrise d’ouvrage de l’ensemble des projets informatiques relatifs à tous les métiers de la Finance : Billing, Credit Management, Outils d’analyse du Chiffre d’Affaires, Budget, Trésorerie, Comptabilité (générale et analytique), Contrôle de gestion, Consolidation, Reporting (Décisionnel) et Analyse financière.
• Coordination et assistance à la maîtrise d’œuvre (chefs de projets étude et développements, système et exploitation)
• Organisation : mise en place de l’organisation Finance / DSI (méthodes de travail entre le service informatique et les services métier avec mise en place de processus et procédures autour d’ITIL : gestion de la demande, des incidents, des problèmes, assistance - support). Analyse de problématiques, Conseils et mise en place de solutions, accompagnement au changement pédagogique
• Mise en place d’une Gouvernance du SIF (Système Informatique Financier) avec la construction d’un Schéma Directeur, l’organisation de comités métiers avec arbitrages des demandes métiers au niveau Direction, la mise en place et le suivi des tableaux de bords, l’architecture et la cartographie du SIF et du BSS (Business Support Systems), le suivi et la mise en place des recommandations des Commissaires aux comptes
• Pilotage de projets
• Gestion du budget Finance (environ 1 M€)

Responsable de projet :
• recherche d’un outil (Essbase Hyperion)
• conception détaillée avec animation d’ateliers métiers pour préciser leurs besoins
• gestion de projet et maintenance applicative
Gain pour les métiers : fiabilisation des résultats publiés, augmentation des possibilités d’analyse et gain de productivité des états de reporting.

Mise en place et suivi d’applications :
Facturation (Billing) , référentiel Client (CRM), applications juridique et commerciale (gestion d’une base commerciale et une de contrats avec workflow adapté au processus de vente), applications Filiales (administration de ventes, commande de nos clients en extranet et facturation (Billing), CA de la filliale : 1,8 M€)
• applications client /serveur (Oracle / Unix / C , C++, VB6) ou client léger (java)
• gestion de projet et maintenance applicative
Valeur ajoutée : sécurisation des données, optimisation des applications et des processus, gain de temps

C’est dans ce domaine que j’ai été embauchée. Ma fonction au départ a été aussi bien système que développement sur un environnement AS/400 / Windows. Le remplacement de ce système m’a permis de faire naître les premières applications Web à Eutelsat avec aussi la responsabilité de notre premier Intranet et Extranet.