Patrick Arnoult
Responsable Outils et Méthodes, CERTIVEA
Bienvenue sur mon profil,
"- faire que tout soit « carré » … pour que ça tourne rond !
- bien stabiliser les choses … pour assurer la dynamique,
- faire que l’Individuel s’exprime … pour consolider le collectif, … "
Cela pourrait être un début de description de la fonction qualité.
J'ai complété ma formation universitaire scientifique, par une formation en Organisation, Gestion de production et Qualité, ce qui m’a permis de découvrir l’Entreprise et cette fonction transversale.
Et c’est au fil des expériences comme Responsable Qualité et Auditeur Conseil, que j’ai enrichi l’approche méthodique et factuelle des exigences ISO par l’aspect Humain, le levier le plus important pour améliorer et réussir ensemble.
Au plaisir d'échanger.
Patrick Arnoult
Venez partager vous aussi vos expériences, vos réflexions et vos questions dans le Hub "Entreprise Idéale ..." :
http://www.viadeo.com/hu03/002tcty71d1g1pg/entr...
338 contactsGestion du Système de Management.
--> Renouvellement de l'accréditation par le Cofrac selon NF EN 45011 fin 2011
Gestion du réseau d'auditeurs :
- traitement des candidatures
- formation et qualification
- suivi des missions et maintien de qualification
2006 - 2011Définition, mise en place et développement de l'organisation qualité de l'Agence (siège + 6 directions régionales).
Obtention de la certification ISO 9001 par AFAQ en 2007 sur un premier périmètre puis extension à l'ensemble des sites en 2008. Passage à l'ISO 9001:2008 en 2009. Renouvellement ISO 9001 en 2010.
Animation de groupes de travail (MRPG, AMDEC, ...).
Participation à la mise en place d'un outil informatique de gestion de la relation client (volet "conduite du changement") et au développement d'applications web (expression des besoins, spécifications, recette, formation et information utilisateurs, ...).
Assistance au chef de projet chargé de définir et de mettre en place un Plan de Continuité de l'Activité (avec "volet" Grippe H1N1).
Organisation d'échanges d'expérience avec des entreprises "repères".
Cliquez sur "Ayos Ishare" en haut à droite de mon profil, pour consulter la lettre de recommandation établie par le Directeur Général de l'ANCV.
2004 - 2005Mise en place de l'organisation qualité pour les activités formation et études. Activité formation certifiée ISO 9001.
2003 - 2006Commercialisation et réalisation de missions d'audit, de conseil et de formation en qualité (ELYO, AXA, La Poste,...).
Auditeur ISO 9001 et certification de services pour le compte d'AFAQ (Distribution automobile, Direction Générale des Impôts,...).
2001 - 2003Création et management du Département Qualité.
Création de l'offre qualité en audit, conseil et formation.
Commercialisation et réalisation de missions d'audit, de formation et de conseil ISO 9001.
Participation au projet interne de certification ISO 9001.
1999 - 2001Commercialisation et réalisation d'audits de certification ISO 9001.
Animation de formations ISO 9001.
1997 - 1998Mise en place et gestion d'organisations qualité à temps partagé dans des PME (transformation des matériaux composites, tolerie et mécanique).
Obtention d'agréments auprès de grands donneurs d'ordres (SNCF, BOMBARDIER, ALSTOM, SEMT PIELSTICK,...).
1993 - 1997Mise en place et gestion de l'organisation qualité selon référentiel ISO 9002 et réglement Bureau Veritas.
Obtention agrément GIAT Industries.
