Patrick CIQUERA

Je suis à la recherche de nouvelles missions de management ou d'un poste permanent; tels que Direction qualité, Direction Qualité-sécurité-environnement, Direction de l'audit, Direction méthodes-qualité ou une fonction de chef de projet pour tout projet de transformation organisationnelle d'une entreprise ou d'une collectivité locale ou d'efficacité opérationnelle (lean management...).


Mon expertise :

o Analyse par Processus internes et mise en place des processus clients (spécifiques et standards)

o Maîtrise des coûts, recherche de gain de production, réduction des pertes de productivité.

o Mise en place du lean management

o Constitution et animation d’une force QSE, orientée engagement résultats et gestion en mode projet, sur un réseau important

o Expertise en solutions et en organisation pour l’amélioration continue, gestion des workflow, utilisation du Mind-mapping, PDCA, 5S, ISHIKAWA,...

o Maîtrise des attitudes (état d’esprit) et des habitudes (façon d’agir) dans le cadre du développement durable et de l’implication de l’entreprise dans la Société

o Promouvoir l’innovation et la réaliser

Je suis à la recherche d'un groupe ou une entreprise ayant la volonté d’imprimer une empreinte forte, citoyenne et responsable dans notre société.

J'ai une vision très orientée Client (interne ou externe).
Je valorise les valeurs de l’entreprise, en utilisant l'amélioration continue et j’intègre les 3 piliers du développement durable, l'économie, l'environnement et le social, auxquels je rajoute la gouvernance et la citoyenneté, dans ma méthode de fonctionnement.

Je crée des synergies intelligentes avec les organisations, en transformant les équipes ressources en une force intrinsèque. Avec une écoute attentive, je sais mettre en confiance et valoriser les qualités nécessaires pour être un véritable catalyseur d’énergies positives et de qualités humaines. Je suis un animateur pour un réseau utilisant les outils du lean management.

Expert en analyse de situation et auditeur chevronné, j'appréhende des situations complexes et problématiques pour y apporter des solutions. Je sais accompagner une politique générale.

Je suis un véritable levier pour une Direction et je sais rendre efficient l’ensemble des processus d’un groupe.

• Directeur Qualité
- Concevoir des systèmes de management par la qualité, proches des utilisateurs et des clients,
- Mesurer l’efficacité d’un système, l’améliorer et le simplifier,
- Elaborer et suivre les processus & les interactions,
- Assurer la cohésion et les flux,
- Exploiter les résultats, afin de déterminer les actions à mener,
- Surveiller et garantir la qualité des fournisseurs internes et externes
- Conduire des audits qualité, internes, externes, certifications et clients.

• Charger de mission (méthodes et production)
Analyser les organisations, identifier les points forts et les points faibles. Définir des objectifs, Proposer des solutions, organiser des plans d'actions, proposer des outils proactifs et réactifs.

• Responsable de projets et de développements transversaux
- Sécurisation Client et élaboration de plans d’actions,
- Elaboration d’outils informatique et déploiement,
- Développement & gestion de l’intranet du Groupe (SMQ),
- Responsable du déploiement Informatique embarquée et d’un progiciel d’exploitation,
- Développement CRM,
- Création d’une architecture documentaire et d'information (GED et GEI),
- Création d’un progiciel de traitement des réclamations Clients,
- Création d’un progiciel de gestion de projets exports (Achats, gestion des expéditions, le suivi facturation, avancement).

• ACTIVITES EXTRA-PROFESSIONNELLES
collaboration au forum sur le recrutement et chargé de mission pour le développement de nouveaux axes économiques.
Aujourd’hui le Forum INITIALIS, plusieurs rendez-vous sur Paris et province, jusqu’à 4000 personnes/jour. Chargé de mission pour le développement de nouvelles prestations auprès de la direction.