Patrick COCHELIN
Chargé d'affaires, Consultant MOA
le relationnel client et Gestion des contrats et la gestion financière.
Analyser le marché, le projet et les risques, modéliser et structurer les offres commerciales en fonction des opportunités, représentent un challenge passionnant, où rigueur, réactivité sont les premiers atouts pour proposer des solutions optimisées.
Par ailleurs, dans mon parcours, et plus récemment au travers de mes deux dernières expériences, j'ai eu l'opportunité de développer les qualités relationnelles qu'exige ce type de poste, ainsi que l’autonomie et sens de l'initiative.
72 contactsPoste Chargé d’affaires:
• Offres Commerciales :
Elaboration de proposition commerciale (Marchés Publics)
Prospection client
• Relations avec le client :
Maintenir le respect des engagements contractuels
Proposer des nouvelles orientations techniques ou organisationnelles au sein du système d’information du client
Avant vente sur des nouveaux besoins des clients
• Conduite de projet :
Gestion opérationnelle des clients 6 contrats et 35 collaborateurs
Réunion de pilotage : équipes techniques et client
Management et méthode d’organisation auprès des équipes
Assurer le respect des jalons contractuels
Mise en place d’axes d’améliorations auprès des clients
Gestion des coûts projets
• Gestion des ressources :
Assurer le suivi des collaborateurs par des entretiens individuels
Mise en place et conduite de réunion de service
Gestion du planning d’intervention et congés des collaborateurs
Intervention Assistance à Maitrise d'Ouvrage
AVIATION CIVIL ( DGAC-DTI ) - Toulouse
Depuis Janvier 2012
• Projet VIGIE moyen d'approche pour les tours de contrôles en France.
Réalisation des dossiers sites
d’un cahier des charges et expression de besoins
Analyse des informations sites
Pilotage Projet
Relationnel avec les clients/adhérents DGAC
Animation des réunions clients et industriels
Reporting au responsable de Pôle
Crédit Immobilier de France - Toulouse
Février 2008 à Décembre 2011
• Projet Téléphonie sur IP Groupe (TOIP CISCO): 2500 utilisateurs
Elaboration d’un cahier des charges et expression de besoins
Analyse des appels d’offres
Simulation financière pour les régions avec ROI,
Mise en place d’un plan de communication national
Elaboration des process pour le support (Incidents, Demande de travaux)
Reporting Général
• Projet Accès distant par VPN :
Etude d’un accès distant pour remplacement d’une solution existante
Elaboration du dossier financier
Présentation d’une solution sous forme de maquette
Mise en œuvre de la solution
Communication auprès des utilisateurs
Autres projets :
• Projet PROXY GROUPE : Accès Internet national pour 3000 clients
• Projet MULTICANAL Centre d’appel externalisé
• Projet déploiement Réseau : environ 400 Agences
2004 - 2005STERIA - Toulouse (31)
Avril 2004 à Septembre 2005
Chargé d’affaires / Adjoint plate forme PME-PMI.
• Etude des offres PME/PMI :
Mise en place des nouvelles orientations du marché PME/PMI au sein du site de Toulouse. Réalisation de support client (plaquettes offres) afin de proposer des solutions adaptées au secteur PME/PMI
• Organisationnelle :
Mise en place d’une nouvelle organisation de la structure PME/PMI
Définition des fiches de missions, évaluation des collaborateurs
Gestion et suivi de planning
Gestion des achats
• Conduite de projet en Infogérance :
Elaboration de proposition commerciale
Gestion opérationnelle des clients (14 contrats) (26 personnes)
Réunion de pilotage des équipes techniques et des réunions de pilotage client
Management et méthode auprès des équipes
Suivi des engagements vis à vis des clients
Assurer le respect des jalons contractuels
Mise en place d’axes d’améliorations auprès des clients.
Etude et pilotage des nouveaux projets
Pilotage de projet interne pour des projets d’externalisation
2003 - 2003• Installation de système Windows 2000, Active directory, ISA serveur, Exchange 2000, serveur antivirus
• Support auprès du client sur les erreurs systèmes et réseaux
• Gestion des parcs clients sur base Internet
• Gestion et préparations des commandes clients
• Rédaction des rapports d’activités avec dossier de mise en service et de paramétrage
• Mission de conception de package avec WISE STUDIO pour la migration de parc informatique dans un grand compte (SIEMENS VDO). Distribution des package sur serveur SMS pour la migration des postes de travail sous XP.
2000 - 2003GROUPE PROJETEL – La Défense (92)
Février2000 à Mars 2003
• Mise en place des infrastructures sur six agences de France
• Administration des serveurs d’applications (10 serveurs), WEB (1 serveur) et Exchange (1 serveur)
• Installation des serveurs, des postes clients ainsi que migration
• Gestion des sauvegardes
• Participation technique sur la mise en place d’un projet ERP (Adonix X3) en remplacement des outils existants
• Chef de projet pour un audit national de baies DSI Chez BOUYGUE TELECOM
• Gestion des achats informatiques et suivi de la maintenance
• Assistance technique aux utilisateurs
1996 - 2000GROUPE VIVENDI Filiale OPTIMEGE - La Défense (92)
Septembre 1996 à Février 2000
Responsable Technique
• Responsable Technique et Gestion à La Grande Arche de La Défense :
Gestion des contrats et équipes techniques, Gestion des projets techniques Immotiques et informatiques
Gestion des budgets de fonctionnement des immeubles sur les aspects Techniques (Fluide et gestion des contrats de bâtiment, Contrat des prestations des services, des assurances)
Mise en œuvre de solution d’automate pour la gestion intelligente des immeubles GTC-GTB par des réseaux
Suivi de travaux neufs et réhabilitations, étude de projet, rédaction de cahiers des charges. Coordinateur technique et opérationnel en événementiel