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Patrick KREPPER

ORMESSON SUR MARNE

En résumé

Partagez-vous l’idée qu’un collaborateur peut être un acteur majeur dans la gestion du changement parce qu’il dispose de compétences multiples lui conférant un panel de savoir-faire rare ?
C’est la raison pour laquelle j’ai toujours recherché à vivre des expériences professionnelles nouvelles tout au long de ma carrière professionnelle pour pouvoir agir justement et efficacement dans mon rôle de manager.
Ayant développé des compétences d'intelligence émotionnelle et de leadership "situationnel", j’ai l’intime conviction que les clés de la réussite d’un manager repose sur ses capacités à mener ses équipes opérationnelles à donner le meilleur d’elles-mêmes, à gérer des projets jusqu’à leur réussite, à innover dans les solutions à nos problèmes, à analyser les chiffres économiques pour comprendre les dessous des processus, à utiliser l’informatique pour ce qu’elle a de meilleur.

Manageant des équipes depuis des années, j’ai à chaque fois le souci de leur montée en compétence. Passionné par l’informatique et les projets, j’ai mené un projet de plateforme web sur le missionnement automatisé des réseaux d’assistance de Mondial Assistance France qui a obtenu la récompense de L’argus d’Or de la meilleure innovation technologique.
Conscient que le manager donne aussi l’exemple, j’ai obtenu la certification Black Belt Lean Six Sigma en réalisant un projet d’optimisation des processus sur un site opérationnel de 350 salariés.
Je suis actuellement Directeur du programme de la transformation digitale chez Allianz Worldwide Partners, groupe Allianz.

Mes compétences :
Manager de terrain
Innovation
Optimisation
Management
Organisation
Assurance
Gestion de projet
Lean 6 sigma
Développement informatique
Audit

Entreprises

  • Allianz Worldwide Parteners France - Directeur Programme Transformation Digitale

    2016 - maintenant En charge du programme de la transformation digitale d'AWP France, j'accompagne les responsables de marché de la direction marketing dans la mise en place des solutions digitales sur leur marché : app Voyage Zen sur appStore par exemple.
  • Mondial Assistance Group - Directeur Dept Méthodes et Projets

    PARIS 2012 - 2016 Directeur du département Méthodes et Projets pour la Direction Risques et Projets, mon département gère la MOA des outils de production, la conception produit en relation avec la direction marketing produit, ainsi que l'optimisation des processus métiers sur l'ensemble du périmètre de Mondial Assistance France.
    Membre du Comité des Opérations.
    Black Belt Lean 6 sigma certifié.
    Je suis également impliqué, depuis plusieurs années, dans des projets internationaux pour le Group.

    J'adore programmer en informatique. Après avoir créé 3 applications pour iPhone, j'ai créé le site du musée virtuel du jouet accessible sur www.museevirtueldujouet.com
  • Mondial Assistance Group - Resp Dept Projets Opérations MAF

    PARIS 2011 - 2012 Responsable, auprès du COO, du département Projets Opérations pour la Direction des Opérations, mon département gère la MOA des outils de production, la conception produit en relation avec la direction marketing produit, la direction des assistances et la direction des systèmes d'information, ainsi que l'optimisation/innovation des processus métiers.
  • Mondial Assistance Group - Resp Dept Méthodes Projets Opérations Pôle Banques Assurances

    PARIS 2007 - 2011 Responsable du département Méthodes Projets Opérations pour la direction des Assistances, je gère 3 services ayant en charge :
    _Reporting Client
    _Paramétrage du système d'information des plateaux d'assistance (notamment les conventions d'assistance)
    _Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information Opérationnels
    _Projet de la Direction des Opérations / optimisation des processus.
    Formé Black Belt Lean 6 sigma, je suis certifié Green Belt.
    Je travaille principalement sur l'amélioration des processus et la mise en place de nouvelles technologies permettant d'optimiser certaines étapes des processus opérationnels.
  • Mondial Assistance France - Auditeur Interne

    PARIS 2005 - 2006 Mise en place de l'audit interne au sein de Mondial Assistance France.
    Établissement de la cartographie des risques.
    Audits thématiques:
    _Sécurité
    _Coûts Internes
    _Comptabilité Client
    _Nouveau produit
    ...etc..
  • Carrefour - Directeur Régional stagiaire

    Massy 2002 - 2005 J'ai managé une direction opérationnelle de 70 magasins sur Paris. Quelques chiffres :
    _250 salariés
    _110 millions d'euros de CA
    _7 directeurs de secteurs
    La mission consistait à animer la zone par le management des équipes, la gestion des actions commerciales, la mise en place de plans d'actions opérationnels sur la base des indicateurs de pilotage (détention des produits, indicateurs financiers, stratégie de positionnement des équipes,...)
  • Carrefour - Directeur Audit Interne

    Massy 1993 - 2002 J'ai mis en place l'audit interne du groupe ED. J'ai audité les magasins et entrepôts en France, Italie et Angleterre.
    J'ai ensuite mis en place de contrôle interne et ai animé 24 contrôleurs internes sur la France.
    Puis, j'ai mis en place un équipe de 7 auditeurs internes en France.
    Nous avons audité toutes les fonctions de l'entreprise, ainsi que les magasins et entrepôts. Nous avons également audité sur des thèmes spécifiques :
    _marketing
    _ouverture d'un magasin
    _RRRO
    _livraison frais, SGL
    ...etc...
  • Chanel - Contrôleur de gestion

    Neuilly-sur-Seine 1992 - 1993 J'ai réalisé une mission d'audit interne visant à démontrer la fiabilité du processus de remontée financière vers le siège.
    J'ai géré le Reporting Haute couture, et le Reporting PAP et accessoires des autres pays d'Europe.

Formations

  • Allianz France/Munich (France)

    France 2012 - 2012 Black Belt Lean 6 sigma

    Gestion de projet - J'ai obtenu ma certification suite à la réussite de deux projets menés sur l'optimisation opérationnelle des plateaux d'assistance :
    _optimisation du missionnement des aides ménagères dans le domaine de la Santé (2010)
    -optimisation dans la gestion des dossiers multi-services dans le domaine Auto (2012)
  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

    Toulouse 1991 - 1992 Master Audit Interne et Contrôle de Gestion
  • Ecole Nationale Supérieure De Chimie Et Physique De Bordeaux ENSCPB (Pessac)

    Pessac 1988 - 1991 Ingénieur

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