Patrick LECHEVALIER

Responsable informatique MAC et PC

160 MAC sur quatorze sites en France sud-est, sud-ouest et Paris, nombreux déplacements en France
Principales réalisations

Changement en 2005/2006 du parc Macintosh obsolète (160 Mac) sans arrêt de production
Préparation des nouveaux Macintosh avec logiciels PAO, Système, outil métiers S3G, connexion serveur Novell... 6 mois de préparation
Visite de chaque sites existants et nouveaux (connexion réseaux, implantation des bureaux, tests techniques, accueil et formations des utilisateurs)

Principales missions
• Assurer l’assistance aux utilisateurs : dépanner, former, conseiller
• Assurer la maintenance du matériel et des logiciels
• Veille technologique et tester de nouveaux matériels ou logiciels avant achat
• Assurer les relations avec les prestataires externes (fournisseurs et revendeurs Apple)
• Gérer les stocks : Inventaire, commande
• Rédiger des documentations ou appliquer des procédures
• Télémaintenance avec Apple Remote Desktop (ARD 3.2), rdp et vnc.
• Participation a l’évolution technique des outils métiers en relation avec les développeurs, ingénieurs réseaux.
• Apporteur d’idée et résolution de tous problèmes Macintosh.

• Responsable du parc informatique MAC (100 MAC)
• Assurer l’assistance aux utilisateurs : dépanner, former, conseiller
• Assurer la maintenance du matériel et des logiciels
• Suivis des évolutions techniques, veille technologique

• Mises en place d’un libre service informatique en face de la faculté de Bourgogne
• Audit de parc informatique
• Installation et dépannage de produit Apple (Macintosh)
• Nombreux contacts clients, fournisseurs, apporteurs d’affaires…

Responsable de la documentation technique Apple France (1994-1996)
• Création d’un guide d’identification des modules
• En charge des mises a jours du guide et informations vers les revendeurs

Assistant Groupe produit (1993)
• En charge d’identifier et de contrôler tous nouveaux produits Apple avant leurs diffusion et vente sur le territoire français

Contrôleur Qualité (1989-1992)
• Contrôle qualité des pièces détachées
• En charge de faire remonter toutes anomalie auprès d’Apple Europe
• Mises en place de banc test
• Contrôle qualité des pièces détachées en retour du réseau de revendeur pour échange standard

o Gestion des stocks des pièces détachées
o Gestion des transporteurs
o En charge de l’inventaire
o Responsable des achats locaux (outils) pour les techniciens et ingénieurs informatique