Menu

Patrick MITTON

BELBERAUD

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Belberaud ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

22 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’informatique, et plus particulièrement aux niveaux des infrastructures IT.
Mes points forts :
• Ecoute
• Sens du contact et du relationnel
• Organisation
• Pédagogie
• Rigueur


Mes compétences :
Microsoft Windows 9x
Microsoft Outlook
Joomla!
EDI
WinDev
UNIX
SQL
Oracle
Office versions 2000
MySQL
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
Linux
JCL
ITIL
HTML
Bull DPS 7000
IBM AS400

Entreprises

  • conseil departemental de l'Ariège - Technicien territorial Principal

    2015 - maintenant Gestion des incidents (Hardware et Software), support de proximité informatique, téléphonique et tablettes (IOS, ANDROID), prise d’appels, enregistrement des incidents dans le logiciel ISILOG, affectation des incidents par pôle d’activité
    Rédaction et mise en place des procédures internes dans le WIKI
    Information des utilisateurs

  • GLS France - Responsable Support Informatique

    Toulouse 2002 - 2014 Management des équipes Support, Helpdesk, EDI et Test
    Gestion du personnel : planning d'horaires décalés, gestion des astreintes
    Recrutement, formation, entretiens annuels
    Support informatique interne (50 agences) et clients externes au niveau national
    Gestion de la relation fournisseurs (Orange, Completel, WISP-e, Prosodie)

    Quelques réalisations :
    Rédaction et mise en place de procédures qualités associés au processus (DAMI) Développement Assistance Maintenance Informatique
    Création d'un outil de gestion des tickets (administrateur de la base de données de l'outil)
    Mise en place du monitoring réseau et métier (Nagios, ICINGA)
    Mise en place d'une plateforme d'appels avec la société Prosodie
    Déploiement de la VOIP et assistance aux usagers

  • extand - Technicien Réseau & Technicien

    2001 - 2001 Technicien Help Desk sur le réseau interne des agences du groupe
    Suivi informatique des 48 agences en France (AS400 et Serveur NT IBM)

  • soltim -  Pilote d'exploitation

    1999 - 2000 SOLTIM groupe CEGEDIM - Secteur de l'assurance maladie
    Pilote d'exploitation BULL DPS/7000, IBM AS400 et WINDOWS/NT
    Suivi des transferts avec les banques clientes

  • Electronic Data Systems - Pupitreur

    Texas 1993 - 1999 EDS – Société de prestations informatiques – Toulouse (31)
    Rattaché au secteur de l’assurance maladie
    Responsable d’Exploitation Adjoint
    Responsable de la formation du personnel en poste (3X8)
    Pupitreur sur DPS/7000 et AS400
    Surveillance des exploitations sous logiciel WINGEP
    Compétence Assurance Maladie (RO et RC)

  • GFI Informatique - Pupitreur

    Saint-Ouen 1992 - 1993 GFI INFORMATIQUE - Secteur de l’assurance maladie
    Pupitreur sur DPS/7000 et AS400

  • IMPACT - Opérateur d'impression et Gestionnaire de bandothèque

    CHAMBRAY LES TOURS 1991 - 1991 Deux missions d'intérims chez IMPACT (service informatique du Crédit Agricole) via manpower.
    - Opérateur d’Impression (sur XEROX DOCUPRINT) et de mise sous plis.
    - Gestionnaire de bandothèque

Formations

Réseau

Annuaire des membres :