PATRICK PICHOT

Depuis Juillet 2010 : Mission CREDIT AGRICOLE

- Pilotage de projets d’infrastructure
- Gestion des obsolescences Unix, Linux, Oracle,Solaris
- Gestion de l’urbanisation des bases Oracle
- Pilotage et coordination des chefs de projets opérationnels et techniques
- Traitement de la communication interne et relations clients
- Gestion des budgets et charges du projet
- Reporting

Mars 2009 - Juin 2010 : Mission CREDIT AGRICOLE

- Pilotage de projets d’infrastructure
- Gestion des obsolescences Unix, Linux, Oracle,Solaris
- Gestion de l’urbanisation des bases Oracle
- Pilotage et coordination des chefs de projets opérationnels et techniques
- Traitement de la communication interne et relations clients
- Gestion des budgets et charges du projet
- Reporting

Déc. 06 - Oct. 08 : Mission XEROX

- Déploiement et intégration d’infrastructure d’impressions avec suites logicielles
- Interventions chez Ernst & Young, AGF, EADS et Descours&Cabaud
- Organisation et management des chefs de projets fonctionnel et technique
- Analyse et définition des besoins du Client final
- Définition des processus de déploiement
- Planification et suivi des intervenants
- Gestion de la relation Client et des fournisseurs pour Xerox
- Etude et mise en place de l’assistance technique avec intégration des SLA Client

Août 06 – Nov. 06 : Mission AGF

- Optimisation sur les prestations d’infogérance
- Etude et préconisations d’amélioration de la prestation de gestion des incidents et des problèmes
- Mise en place de nouveaux indicateurs de suivi
- Accompagnement au lancement de la nouvelle prestation de gestion de la téléphonie mobile
- Analyse et préconisation sur le management de l’équipe technique

Fév. 06 – Juil. 06 : Division Finance

- Assistance technique interne
- Réponses aux appels d’offres
- Accompagnent de l’équipe commerciale en clientèle, analyse et préconisations techniques
- Validation des profils de nouveaux candidats
- Etude sur l’Intranet groupe

Nov. 08 - Fev. 09 : Mission Bouygues Telecom

- Analyse et mise en place solution de pilotage du SI avec mur d'écrans

Fév. 04 – Jan. 06 : Mission CREDIT AGRICOLE

- Infogérance de la BGPI chez SILCA
- Analyse, étude et coordination technique pour le transfert et l’hébergement de l’informatique de production BGPI sur les sites de production et de secours du CA
- Etude et coordination technique pour la mise en place du PCA et du PSI
- Analyse et étude de solutions telecoms pour interconnecter le réseau d’agences BGPI sur une plate-forme d’accueil telecom mutualisée
- Etude et coordination technique pour intégrer les sites web institutionnels du client dans la zone internet du groupe
- Etude pour la mutualisation des flux financiers (Bloomberg, Reuters,
- Migration et intégration des serveurs de messagerie dans les annuaires du CA
- Etude pour la reprise du helpdesk du client avec gestion de la criticité et traitement niveau 2 et 3.
- Hébergement du site backup SITS chez SILCA
- Coordination technique au sein du PCA du client pour l’installation de nouveaux équipements serveurs et réseaux
- Etude et mise en place d’une solution de mobilité pour l’accès à la messagerie via un mobile ou poste informatique distant.

Mai 99 – Janv. 04 : Mission SOCIETE GENERALE

- Responsable du service "Gestionnaire des Services réseaux WAN".
- Relation client en avant vente, définition du besoin et élaboration d’architecture réseau.
- Gestion des fournisseurs internes et externes pour réalisation du service.
- Déploiement, recette et suivi de production.
- Elaboration de tableaux de bord techniques et financiers, suivi du PNL.
- Encadrement d’une équipe de 6 personnes.
- Coordination déploiement réseaux, support technique, sécurité et gestion de contrats.
- Animation de comité inter services pour les projets de raccordement de réseaux Lan et Wan.
- Etude, élaboration du cahier des charges et coordination des déménagements des services financiers, comprenant les postes de travail, la téléphonie et les réseaux.
- Etude et coordination du déménagement du service Production et Réseaux des services centraux, comprenant les PABX, serveurs et réseaux.
- Elaboration des contrats de service pour les clients internes et filiales.
- Une centaine de contrats ont été élaborée avec suivi administratifs et financiers pour des prestations informatiques et télécoms.
- Elaboration du catalogue de services (avec fiches descriptives du service, périmètre de responsabilités, tarifs )pour les clients internes et filiales.
- Elaboration et analyse des réponses pour un appel d’offre de solution packagée de raccordement Wan en Frame Relay.
- Animation des comités techniques d’exploitation.
- Elaboration cahier des charges et recettes du passage an 2000 concernant l'ensemble des télécoms du siège (téléphonie générale et salles de marchés) et l’audiovisuel.
- Relation avec les fournisseurs pour les protocoles de tests.
- Suivi sur site des bascules telecoms et audiovisuel.

Nov. 08 – Fév. 09 : Mission BOUYGUES TELECOM

- Etude solutions pour le futur centre de commandement informatique
- Analyse et étude d’une solution de supervision avec mur d’images pour le service de production informatique
- Révision du contenu et de l’ergonomie du poste de travail des superviseurs informatiques
- Cahier des charges de la solution de supervision et du nouveau poste de travail