Patrick RADDE
Directeur Marketing et Commercial Medical IT, Agfa HealthCare
De Directeur Commercial, à partir de 2005, mes acquis et mes résultats me permettent d'être nommé Directeur Marketing. A ce poste je suis en charge de la stratégie Marketing et Communication de l'activité Healthcare (Dispositifs médicaux,Systèmes d'info de santé, B2B) en France ainsi que de son déploiement opérationnel.
La collaboration étroite entre l'équipe Marketing et l'équipe du Directeur Commercial a été enforcée par le fait que j'ai occupé précédemment le poste de Directeur Commercial dans cette organisation. La Synergie entre Directeur Marketing et Directeur Commercial a donné d'excellents résultats en terme d'efficacité dans la mesure ou les opérations Marketing ont été relayées dans les plans d'actions commerciaux par le Directeur Commercial.
Comme Directeur Commercial j'ai animé une équipe d'Ingénieurs commerciaux Grands Comptes. Il s'agit de développer les ventes d'équipements radiologiques et de Systèmes d’Information de Santé aux hôpitaux . Le groupe est devenu en quelques années un des leader sur son marché comme éditeur logiciel et fournisseur de services informatiques.
Fort de cette expérience prouvée en matière de d'optimisation des process & organisations Marketing et Commerciale, je suis nommé en 2008, Directeur de projet pour le déploiement du nouveau Système de Management intégré appliqué à l’activité Marketing, Ventes & Services de la filiale française (350 pers, 4 sites en France) ; mon rôle est d’améliorer l’efficacité de l’organisation, la profitabilité de l’entreprise sur son marché et la satisfaction des clients.
Je suis rattaché à l’Europe, branche HealthCare du Groupe (6000 pers). les relations Groupe se font en anglais.
Depuis cette date j'ai déployé le projet, l'assimilation des bonnes pratiques par l'organisation Marketing ventes et services a été réalisée, ce qui a contribué à plus de communication et compréhension entre les services et au renforcement du leadership des managers : identifications des bonnes pratiques / mise en place d’objectifs Quali et Quanti, suivi des indicateurs, mesure d’efficacité/mesure de satisfaction clients/ détection des points d’améliorations/ Plans d’actions/réunions inter-services.
Mon projet professionnel est de manager un Projet de développement commercial au sein d'une Direction Marketing, Vente et des Services: les postes visés sont: Directeur Marketing, Chef de marché, Modality Leader avec forte implication commerciale, Directeur Commercial, Directeur de Projet organisationnel sur les activités Marketing, Vente et Services
Il s'agit pour moi de conduire les initiatives ayants un impact direct et combiné sur l’efficacité de l’organisation, la profitabilité de l’entreprise, position de leader sur son marché et la satisfaction des clients. Je m'appuie sur mon expérience et une méthodologie que l'on peut rapprocher de la méthodologie LEAN 6 SIGMA.
Pour échanger sur mon Projet professionnel je suis joignable au 06.12.24.06.75 ou sur ma messagerie : patrick.radde@hotmail.fr
147 contactsComme Directeur de Projet pour l'organisation Marketing Vente et Services, je suis rattaché à la tête européenne du Groupe basée en Belgique, je contribue à l'amélioration de l'efficacité des équipes et mets en place la méthodologie de la conduite du changement des différentes organisations Marketing, Vente , Services.
Je contribue au déploiement en France de 2 facteurs clés de succès de la commercialisation d'un nouveau produit:
1. Un Process Marketing produit homogène et partagé qui reprend le cycle de vie de la solution depuis le Marketing stratégique en passant par le Marketing Opérationnel jusqu'à la gestion de la fin de vie des produits (Solution Lifecycle Process)
2. Une organisation homogène et communiquante avec le nouveau Système de Management intégré (IMS) applicable à HQ et dans toutes les filiales Healthcare du groupe. Ce déploiement se déroule en phase avec l'implémentation d'un ERP structurant ,commun au groupe: SAP.
Comme Directeur du Projet je suis reponsable de l'implémentation auprès des managers des activités: Marketing, Ventes et Services afin de combiner efficacité de l'organisation et satisfaction des clients depuis l'étape de négociation du contrat, en passant par le déploiement de la solution jusqu'à la prise en charge par l'équipe Support(niveau 1 et 2).
La méthodologie et le calendrier du projet sont validés en Comité de Direction auquel je participe.
Je m'appuie sur les pilotes que sont les managers des organisations dont le directeur: Marketing, Commercial, Déploiement de Projets clients, Services, Finance, Back Office, Ressources Humaines,
Le bilan actuel est de l'avis de tous, une plus grande efficacité des équipes et l’amélioration significative du leadership des managers.
Mon rôle peut être comparé à celui d'un Chef de Projet LEAN SIX SIGMA qui aurait en plus de sa technicité: une aisance relationnelles, une très bonne connaissance de l'organisation, une expérience professionnelle du Marketing opérationnel, de l'activité Commerciale et des Services, ce qui consitue un atout pour le succès, dans les délais prévus, du Projet.
Réalisation : Le bilan actuel est une organisation qui a obtenu la certification ISO 9001, une plus grande efficacité des équipes ce qui a permis d’améliorer le « hit rate » commercial de réduire le temps de déploiement des Projets IT ce qui a eu pour conséquence une amélioration du résultat net de l’activité de 22%.
2005 - 2008Responsable de la politique marketing et communication de la Division Imaging
Mise en place et Management de la nouvelle organisation marketing de l’activité en France (10 pers)
Responsable de son Implémentation opérationnelle en France en collaboration avec la Direction Internationale du Groupe.
Elaboration du Plan Marketing et le Plan de communication local
Lancement dess nouveaux produits dont une gamme spécifique de système d'archivage et communication d'images pour le marché français
Obtenir des informations précises et réalistes sur le marché (PDM, études des besoins et enquêtes de satisfaction clients, benchmark, sites pilotes)
Créer les outils et supports à la vente(Plan Média,manifestations et salons professionnels, Devis et dossier d'offres clients, tarifs)
Avoir Construit et assuré le suivi Budget et forecasts en collaboration avec la Direction Générale: réalisations en ligne avec les prévisions.
2002 - 2005Comme directeur Commercial: management d’une équipe de Key Account Managers pour la Promotion et la Vente en France de Systèmes d’Imagerie Médicale, Systèmes d’Archivage et Communication d’Images et de Systèmes d'informations de Santé auprès des hôpitaux et des Etablissements de soins.
1998 - 2002Responsable de la commercialisation en B2B GRAND COMPTES de stations diagnostic de solutions d’Archivage et Communications d’images radiologiques (PACS/ SIR ) auprès des Grand Comptes: Hôpitaux, Etablissements de soins, Professionnels de Santé
1992 - 1998Responsable de la Formation et du Recrutement des équipes commerciales:
Recrutement des commerciaux des réseaux.(tests, entretiens d'embauche)
Formation des équipes commerciales des réseaux de Vente Directe et Distributeurs
