PATRICK VARTAN

Devoteam est le 1er groupe européen d'ingénierie et de conseil en infrastructures du système d'information. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations d'ingénierie (71%) : intégration de solutions et de systèmes, maîtrise d'oeuvre et développement d'applications, etc. ;
- prestations de conseil (20%) : conseil dans le choix des technologies à utiliser pour la conception d'infrastructures techniques du système d'information, dans la mise en place de technologies réseaux et de solutions de sécurisation, etc. ;
- prestations d'infogérance et de maintenance (9%).
Le CA par domaine d'activité se ventile entre infrastructures de systèmes (37%), réseaux (30%), applications Internet (18%) et sécurité de systèmes d'information (15%).
76,2% du CA est réalisé en France.

Site Web de la société : http://www.devoteam.com

- Encadrement des différentes équipes de l’exploitation téléphonique. (Hot Line, Téléphonie Générale, Téléphonie Spécifique, Enregistrement, Interphonie, Gestion)
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- Commande et facturation d’équipements téléphoniques et des prestations vendues par les différents info-gérants de la Société Générale.
- Statistiques mensuelles sur l’exploitation téléphonique et de la Hot Lineü Etude, définition des besoins et validation du prototype SGD pour le service DSIC/SPI/ITR
- Rédaction de support sur l’outil SGD et formation de tous les utilisateurs du pôle DSIC/SPI/ITR (50 personnes)ü Suivi des pénalités pour le contrat EDS et Etrali

- Coordination de l’ensemble des tâches du projet qui relèvent de la responsabilité de l’Organisation des Services (pilotage des techniciens sur site, recette de boucles optiques ATM, DWDM et SDH ; livraison au client final) ;
- Pilotage de la mise en service des produits vendus par LUCENT (Commutateurs Optiques ATM, SDH et WDM) ;
- Formation des clients à l’exploitation et à la maintenance de ces systèmes sur site ;
- Réalisation pour le compte de Lucent des démonstrations et tests en avant vente, des interventions d’expertises ou de maintenance sur site.

- Gestion des incidents, traitement des alarmes du réseau national de TD, en utilisant la plate-forme d’administration Réseau ALCATEL EM/RM1.
- Supervision du réseau DCN composé de Routeurs CISCO et de Switch CISCOü Opérations de maintenance sur les équipements de transmission ADM SDH 1641, 1651, 1664, et de commutation ECB283 et 1000 E10
- Qualification de tickets de dérangement du réseau national
- Support technique ; Gestion de l’énergie et de l’environnement

- Configuration, installation et mise en service de FRAD, routeurs CISCO , modem RNIS, CLE (concentrateur local d’entreprise). Utilisation de l’outil d’administration SIG pour la mise en production et passage en supervision des équipements et LS.
- Support technique sur ces différents équipements
- Test des liaisons clients et passage en supervision selon les procédures TRANSPAC