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Paul Olivier PROTIN

Paris

En résumé

Méthodique, rapide dans l’analyse, je sais « trouver des solutions simples et rapides pour résoudre des problèmes complexes ».

J’ai une aptitude très forte pour le service au client.

Patient et pugnace, je ne lâche un problème que lorsqu’il est résolu.

Proche des gens, je préfère le contact direct que l’anonymat d’un pseudo.

J'aime écrire et partager mes connaissances pour qu'elles servent à d'autres.

Mes compétences :
Analyste programmeur

Entreprises

  • AGEFOS-PME - Informaticien

    Paris 2000 - maintenant Centre Support Utilisateurs OTRS
    Développement d'outils d'analyse et de pilotage de l'activité (Access)
    Développement d'états (Crystal Report)
    Analyse et statistiques
    Formation des utilisateurs
    Rédaction de procédure, notices utilisateurs, SAU
    Remontée d'incident et suivi sur Quality Center
    Administration Serveurs / Reseau / Postes
    Gestion du site Internet (Typo3)
  • Club Maritime Hendaye - Directeur de Base Nautique

    1979 - 1979 Responsable Pédagogique et Logistique

Formations

Réseau

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