2016 - 2017Mission : gestion et fidélisation des clients du Sud 92.
Principales réalisations :- Commercialisation d'une offre globale autour d'une gamme de produits et service à forte valeur ajoutée (système d'impressions, solution de gestion de flux documentaire, sauvegarde, IT services, visual communication...)-
Accompagnement prospect/client dans l'étude de leurs besoins et l'amélioration des process.- Préconisation à forte valeur ajoutée, négociation et signature des contrats.-
Suivi de la bonne exécution des contrats : amélioration continue, analyse des retombées, fidélisation.
Reovia Rénovation
- Ingénieur des Ventes
2014 - 2016Prospection physique et téléphonique sur prospects
Prise de rendez vous
Mise en place des processus de vente
Mise en place du suivi clientèle
Responsable d'équipe chargé de la formation des nouveaux arrivants
Résultat 2015: 130% des objectifs fixés.
Maximo
- Commercial Sédentaire
2013 - 2014Appels sortants sur comptes prospects et anciens clients
Développer le portefeuille client
Augmenter la marge de l'entreprise
Lacoste
- Conseiller de Vente
Paris2012 - 2013Contact avec la clientèle
Contribution à la gestion des rayons
Veiller à la qualité d'exposition des produits dans le magasin
Savigny Sur Orge2010 - 2012BTS Négociation Relation Client
1. Vente et gestion de la relation client
2. Production d'informations commerciales
3. Organisation et management de l'activité
4. Mise en oeuvre de la politique commerciale
