Paul FILLEAU
Key Account Operations / Control Tower, DSV Air & Sea
2010 - 2011Responsable : Kurt MEISTER : Regional Vice President
En poste à Roissy (France - 95) et Zurich (Suisse)
Départements Air Export et Maritime Export
- Relations clients externes (exportateurs), et internes (hub de Roissy CDG et réseau global), compagnies aériennes/maritimes et prestataires divers
- Organisation et suivi des enlèvements
- Vérification de la conformité des documents commerciaux selon incoterm
- Préparation des formalités de douane export
- Préparation et édition des documents de transports
- Suivi des départs selon portefeuille clients attribué, puis diffusion des informations en conséquence
- Facturation, retour documentaire auprès des clients
- Gestion opérationnelle d'un Grand Compte
- Réponse aux demandes de cotations et conseil concernant les incortems
- Développement et mise en place de procédures de traitement des dossiers opérationnels
- Exportations vers : Amérique du Nord, Amérique du Sud, Moyen Orient, Asie et Europe
2009 - 2009Responsable de stage : Simon ROY, President Ocean Freight France
- Réponses à des demandes de cotations Grands Comptes
- Conceptualisation, mise en place et développement de KPI pour les Grands Comptes
- Evaluation des taux de service maritime pour l'offre de groupage (LCL)
- Evaluation des taux de service pour les enlèvements et livraisons de marchandises
- Etude quant à la mise en place d'un entrepôt européen pour un Grand Compte
2008 - 2008- Organisation et gestion des tournées de distribution
- Gestion de quais, de chargements, de suivi des livraisons et du retours conducteurs
- Gestion de 20 conducteurs.
2007 - 2007- Responsable de la zone de distribution
- Résolution des litiges, des souffrances et du reste à quai
- Retours conducteurs, traitement et diffusion des documents de transport
2006 - 2006Pilote de ligne de production
- Planification et optimisation de la production dans le but de répondre aux commandes clients
- Gestion et optimisation des stocks
- Préparation de commandes
- Contrôle qualité de la marchandise et des emballages