Paul Mahouin

MISSION :
Renforcer l'image et la notoriété de Citroën :
> En assurant les relations avec les médias pour les sujets liés à l'activité de la Marque Citroën en France et à l'international,
> En élaborant les messages à diffuser concernant la Marque.

ATTRIBUTIONS :
> Interlocuteur privilégié des médias pour toutes questions relatives à la Marque,
> Élaboration de messages corporate pour les événements Marque,
> Rédaction des discours de la DG + accompagnement pour les prises de paroles externes,
> Accompagnement des intervenants internes pour les interviews,
> Proposition aux journalistes de sujets/idées de reportages et d'interviews,
> Développement des relations avec les journalistes généralistes et spécialisés,
> Réalisations de documents d'accompagnement sur les sujets Marque, hors produits,
> Interlocuteur corporate des services de presse des filiales et importateurs,
> Suivi et analyse des retombées presse.

> Responsable de Clientèle, au sein du Service Relations Clientèle de la marque CITROËN (CDI)

- Gestion des Réclamations Clients (Back Office) au sein de la Direction du Commerce France CITROËN, en collaboration avec les représentants du Réseau CITROËN France et en relation avec les différents services centraux de la Marque (Assistance technique, Services de Garantie, cellule contentieux-juridique, Marketing, etc...).

> Conseiller commercial en point de vente et chargé de clientèle sur le secteur Paris 7e (CDI)

- Vente à particuliers et professionnels de véhicules neufs et d'occasion, de financements (Vente à crédit, Leasing, Crédit-bail, etc) et de contrats de service (Contrat de garantie, de maintenance, etc).
- Estimations de reprises de véhicules.
- Gestion du portefeuille clients.
- Mise en place d'evenementiels pour l'animation du secteur.

> Assistant Chef de Produit Pièce (Mission de fin d'études)

- Participation au déploiement et au suivi du lancement de la gamme de pièces de rechange multimarques Eurorepar :
- Chargé du Reporting des ventes BtoB nationales au sein du réseau.
- Réalisation d'études prospectives sur le réseau et la gamme (fournisseurs, pricing, veille concurrentielle, etc.) en collaboration avec la direction des achats.

> Memoire de fin d'études : "Enjeux et stratégies des réseaux d'enseignes multimarques sur le marché de l'après-vente automobile."

> Chargé de communication internet / Webmaster (Stage professionnel)

- Conception et réalisation du nouveau site Internet de l'association dans le cadre d'un reciblage de sa communication auprès des professionnels de l'industrie sucrière.

> Assistant Marketing opérationnel (Stage professionnel)

- Déploiement des actions de marketing direct (gestion et création de mailings) sur les zones de chalandise des trois succursales du Grand Lyon.
- Communication interne : Mise en place et réalisation d'un journal interne destiné aux salariés du Pôle.
- Suivi des actions merchandising relayées dans les points de vente.
- Organisation d'événementiel : Expo-visite de la succursale de Lyon (monument historique) dans le cadre des Journées Européennes du Patrimoine et réalisation d'un "passeport découverte" avec jeu-concours.
http://paulmahouin.wifeo.com/documents/MAQUETTE...

> Serveur dans un restaurant gastronomique haut de gamme (étoilé Michelin) à Londres (Royaume-Uni).