Intéressée par tout ce qui touche au domaine de la parfumerie, de la cosmétique et du bien être
Entreprises
Technic Len'Auto
- Assistante de direction
2013 - maintenant
L'Occitane en Provence
- Adjointe
Manosque2010 - 2012-Animation, vente, conseil, conversion et fidélisation
-Gestion du Merchandising en boutique(Mises en place de vitrines, animations, offres coffrets et cohérence des linéaires...)
-Gestion des stocks (inventaires, commandes, ajustements des stocks...)
-Gestion des équipes et suivi RH (recrutement, formation du personnel fixe ou des stagiaires, plannings...)
-Formation des équipes de vente
Approche Sur Mesure
- Conseillère Clientèle
Levallois-Perret2009 - 2010-Gestion de la Relation Clientèle 3 axes (téléphone, e-mails et courrier)des marques Estée Lauder, Clinique, MAC, Jo Malone, Orlane, Nars et FEBEA:
-Conseils produits
-Questions relatives au e-commerce
-Suivis des retours
-Réclamations…
L'Occitane en Provence
- Assistante Formation
Manosque2008 - 2009-Elaboration de supports de formation pour les équipes Retail
-Validation des acquis des équipes de vente (questionnaires téléphoniques)
-Développement d’outils de formation (travail en collaboration avec des agences graphiques)
-Etudes concurrentielles
-Formation caisse des équipes de vente Noël…
L'Occitane en Provence
- Animatrice - Conseillère de Vente
Manosque2006 - 2008-Animation et vente de Soins Visage, corps et capillaires (diagnostics beauté), Parfums et produits pour la maison
-Réalisation de rapports de vente
-Suivi des stocks
-Merchandising: application des règles de merchandising aux rayons, tables d’animations et vitrines
