2014 - 2016Accompagnement de la démarche Qualité :
- Satisfaction client
- Revue de processus
- Suivi des indicateurs de performance
SNCF - Infrapôle Nord Européen
- Apprentie Qualité Sécurité
2012 - 2014Animation et gestion du système de management de la qualité :
- Organisation et participation aux revues de processus
- Gestion des audits internes
- Gestion de la satisfaction client
- Préparation et participation à l'audit de renouvellement de la certification ISO 9001
Animation et gestion du système de sécurité et santé au travail
- Mise en conformité du système avec la norme OHSAS 18001 version 2007
- Réalisation d'une estimation du risque vibration
- Réalisation d'évaluations pour le risque bruit
- Révision du Document Unique
Référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et réalisation d'un S.M.I dans le QHSE
Méthodes, techniques et outils communs d’évaluation
Méthodes, outils d'animation d'une démarche
Assurer le management d'une équipe et gérer des projets
