Vert-le-Grand2014 - 2016* Ouverture, fermeture de la boutique et encaissements. ;
* Remboursement des gains « Française Des Jeux », création et envoi des demandes de virements en cas de gains
importants.
* Gestion des stocks : prise de commande FDJ et presse, renvoi des invendus presses, vérification des bons de
commandes.
* Comptage caisse, vérification Z caisse et Z presse chaque soir.
Hôtesse d'accueil
* Accueil et orientation des clients, gestion des appels téléphoniques. ;
* Lutte contre la démarque inconnue (notamment contrôle des sorties sans achat). ;
* Prise de rendezvous divers : livraisons à domicile, représentants commerciaux... ;
* Vente et gestion de certains multimédias étant exclusivement placés au bureau d'accueil (ordinateurs, consoles,
cartes mémoires, clé USB)
* Mise en place des dossiers de financements de crédits. ;
* Création des cartes de fidélités, développements des photos. ;
* Gestion du flux des caisses (rappeler des collègues en caisse si besoin). ;
* Trouver des solutions aux problèmes des clients tout en respectant la politique du magasin (remboursements,
avoirs, échanges...), faire transmettre les différentes anomalies aux collègues ou aux responsables.
FNAC
- Hôtesse de Caisse
IVRY SUR SEINE2013 - 2014* Accueil, conseil et orientation des clients. ;
* Comptage du fond de caisse, réalisations des prélèvements. Vente des cartes « adhérents
FNAC ».
* Réalisations des bons de commandes, factures, extensions de garanties.
AUCHAN
- Hôtesse de Caisse
Villeneuve-d'Ascq2011 - 2012* Encaissement, vente de cartes de fidélités. ;
* Remonter les plaintes des clients et les irritants (matériel, caisse...) à la direction. ;
* Lutte contre la démarque inconnue Réalisation d'inventaires, participation aux réunions,
