Paulo ADREGO
Architecte Réseau EMEA, Re:Sources EMEA / Publicis Group.
- Expert technique sur les projets réseaux au niveau des Datacenters et des sites distants de la zone EMEA.
- Conception, validation et réalisation du déploiement d'une solution normalisée WIFI sur l'ensemble des sites distants.
- Leader technique sur les solutions ToIP en zone EMEA, en coordination avec les autres zones du monde.
- Changement du coeur réseau du siège de Publicis.
- Mise en place d'outils d'exploitation et de supervision.
- Gestion du processus des commandes auprès de l'opérateur.
- Support niveau 3.
2007 - 2010Chef de projet ToIP : reprise du projet de déploiement de la Téléphonie sur IP Cisco pour le siège, quatre centres d’appels, 15 bureaux régionaux distants, soit environ 450 téléphones IP.
Amélioration des scripts de routage des appels téléphoniques des clients B-to-B (2400 appels par semaine): répartition par compétence et code client, bascule automatique d’un plateau vers l’autre en cas de défaillance, gestion des débordements et temps d’attentes trop long, mise en place d’un plateau d’appels sortants pour fidéliser les clients, et interface entre la ToIP et les applications « Métier ».
Mise en place QoS sur l’ensemble du réseau pour les flux temps réel (voix, vidéos).
Etude Solution pour diminuer les coûts Télécoms par boutique : accès xDSL Internet + VPN, ToIP, Request For Information auprès d’autres opérateurs, négociations.
Projet SFR : interlocuteur privilégié pour les projets SFR comme la boutique « Studio SFR », migration liaisons, amélioration sécurité, nouvelles applications (tablette de signature de contrat électronique).
Management deux personnes internes et des consultants en prestation.
2003 - 2007Exploitation et Supervision du Réseau et de la Sécurité du Système d’Information.
Etude, Conception et Validation de solution technique : accès nomade sécurisé (VPN IPSEC et SSL), sécurisation des PC portables par certificat et reconnaissance Biométrique, raccordement des réseaux distants en WAN IP-MPLS, Téléphonie sur IP Cisco, déploiement d’un réseau WIFI PEAP sécurisé, et conception du réseau et de la sécurité informatique de la boutique Espace SFR des Champs-Elysées.
Assistance et Coordination auprès des Chefs de projet et des Partenaires.
Sécurité de l’utilisateur : mise en place et exploitation des solutions anti-virale TrendMicro (OfficeScan / WebProtect / IMSS), Anti-Spam Symantec Brightmail, filtrage URL SmartFilter., proxy ISA.
Sécurité du SI Réseau : analyse des risques, définition des procédures de Reprise d’Activité après incident, définition de la politique de Droits d’Accès via Firewalls et Radius, Audit de Sécurité, pilotage avec prestataire de la sécurité Réseau de SFD, mise en place de solution IDP-IDS pour les accès aux serveurs depuis internet.
Plan de Reprise d’Activité : hébergement dans un DataCenter à plus de 200 km de l’ensemble des liaisons et serveurs critiques, rédaction procédures Plan de Reprise Activité associé, tests de bascule tous les 3 mois, rapport mensuel d’utilisation du PRA, assistance auprès de l’équipe serveur pour la mise en place d’un PRA pour les serveurs en moins de 2 heures.
2002 - 2003• Etude, développement et mise en place d’outils d’automatisation des tâches de supervision de flux.
• Exploitation, Gestion et Supervision du système d’information.
• Etude, mise en place et sécurisation d’un nouveau réseau LAN au siège et du réseau WAN.
1999 - 2002• Exploitation et Supervision de l’infrastructure réseau local et de ses moyens accès.
• Chef de Projet : refonte complète du système d’information du site de Marcoussis comme le ré adressage IP, conception de VLAN, liens Giga bit Ethernet, d’une politique de sécurité et d’une DMZ.
• Réalisation de logiciel en VBA pour interroger des bases de données distantes.
• Chef de projet pour un logiciel de planification pour des chargés d’affaire.
1997 - 1999• Réalisation de Données Techniques pour l’extension et l’adjonction de commutateurs publics et la mise en place de boucle de transmission SDH / ATM.
• Suivi des chantiers en commutation et en transmission.
