Peggy MONIN

- Mise en œuvre du système de management qualité du groupe : Audits de certification annuels, planification des audits internes, formation des auditeurs, exploitation des résultats, proposition d’actions correctives, intégration des nouveaux collaborateurs….
- Mise en place de la norme NF 14065 : (maitrise de la qualité microbiologique du linge) sur 16 unités, animation des référents hygiène, rédaction des procédures groupe, préparation des unités aux audits externes de surveillance.
- Mise en place d’un guide de travail pour la gestion des EPI : Vêtements de Travail répondant à des normes spécifiques et impliquant des contraintes particulières au niveau de leur traitement ainsi qu’une traçabilité spécifique.
- Mise en place et animation de la certification MASE-UIC (Santé – Sécurité-Environnement) sur un site de production (75 personnes)
- Gestion des prestataires extérieurs : enquêtes de satisfaction téléphonique (5000 appels à l’année), laboratoires d’analyses microbiologiques …

- Intégration de 4 unités dans le certificat ISO 9001 groupe : Vichy / Macon / Lyon / Sanary mise en place des procédures groupe, animation du système, revues de direction annuelles, réunions qualité trimestrielles, suivi des indicateurs, réalisation des audits internes, participation aux audits clients ….
- Suivi de la certification UIC de l’unité de Vichy : suivi des indicateurs sécurité (TF, TG, Absentéisme, Analyse des AT,…), intégration sécurité des nouveaux arrivants, rédaction de l’ensemble des documents, consignes sécurité, …..
- Mise en concordance bases de données SI : mise en concordance, nettoyage des bases de données, mise en place d’un Code Article Commun pour rapprocher les 2 logiciels de production.

- Suivi – Animation Qualité du site de Vichy : réunions qualité mensuelles, suivi des réclamations clients, bilans de mise en place, passage de l’ISO 9002 à l’ISO 9001 : 2000.
- Suivi de la salle Blanche (Marcy l’Etoile) : gestion de la relation client, de la production (2 opérateurs), des approvisionnements spécifiques à cette activité (sélection de fournisseurs, de produits), suivi de la facturation de ces clients.
- Responsable du suivi du dossier ICPE du site de Marcy l’Etoile : surveillance des contrôles réguliers des rejets, relation prestataires, mise en place des actions correctives …..

- Prise en mains puis déploiement auprès des opérateurs d’un logiciel de gestion de production / facturation
- Rédaction du dossier d’Autorisation au titre d’une Installation Classée pour la Protection de l’Environnement
- Réalisation de contrôles microbiologiques sur le linge, puis mise en place d’un prestataire externe
- Mise en place de procédures internes permettant une meilleure prestation vis-à-vis de nos clients