Peter Isackson

Professionnel de la formation - formateur d'entreprise, formateur de formateur - depuis plus de 25 ans je me suis fait une réputation d'innovateur dans les méthodes pédagogiques liées à l'exploitation des technologies (vidéo interactive, multimédia, e-learning) en tant que concepteur, producteur et éditeur. Mes domaines de prédilection : l'interculturel, la communication entreprise et les langues. Auteur et/ou producteur/éditeur d'une vingtaine de produits qui ont fait date en France et dans le monde (du "Téléphone à Votre Service" et "Animez Votre Equipe" à "Welcome to Business" et "Cultural Detective iReality Series" aussi bien que "World Talk" d'EuroTalk, etc.) je travaille actuellement dans un double cadre - NLM Development et une nouvelle entité de production et d'édition que nous mettons en place avec d'autres partenaires. Nous développons les méthodes et les meilleures pratiques du Web Social apprliqué aux besoins de la création et diffusion de connaissances et attitudes professionnelles. La société NLM Development et affiliée à Interactyx aux Etats-Unis, éditeur d'une plateforme Web 2.0 dédiée à la formation. Nous maôtrisons et proposons à nos clients d'autres outils de productivité par le travail collaboratif et surout les méthodes de les exploiter.

Autonomie, relation, échange, créativité sont les mots-clé qui se matérialisent dans la notion de Communauté de Pratique (ou Communauté Stratégique). Ceci représente pour nous l'avenir du domaine dit de "Knowledge Creation" et du "Learning and Development".

Le ROI de tout ce qui concerne l'apprentissage ne peut être autre que la recherche de performance. Tout autre mesure de la productivité n'est qu'une distraction. Nous préconisons ROK'n'ROL : Return on Knowledge, Return on Learning. C'est à dire faire capitaliser sur l'expérience réelle dans un contexte social bien construit. On peut mesurer les résultats, mais surtout on peut le susciter. Et la valeur créée au niveau d'une équipe dépasse de loin les petits progrès individuels en connaissances qu'on a l'habitude de mesurer. Le développement de la personne et du groupe se complètent. C'est le sens même du Web Social et du travail collaboratif : on fait pousser en profondeur les racines, ce qui donne de l'essor aux branches et de la solidité au tronc.

Mon ami Jay Cross l'appelle ROII, Return on Investment in Interaction. "The working definition of ROII is the observable capacity and capability to create economic value out of intangibles." (Chief Learning Officer, July 2009). http://www.clomedia.com/features/2009/July/2672...

On a tous du chemin à faire pour réaliser le potentiel de ces nouveaux outils. On apprend que dans la nouvelle économie "les choses qu'on ne voit pas ont plus de valeur que les choses qu'on voit". A nous tous de réfléchir et surtout à agir là-dessus.