PHAM ALBERT
Chargé de clientèle, DIOT SA
80 contactsCoordinateur International / Gestionnaire Technique MARSH S.A.
au sein du Département Dommage Grandes Entreprises
Missions : Gestion de comptes dans le cadre d’un portefeuille de clients
Mise en place et gestion de programmes d’assurances Dommage
Participation à la rédaction et mise en place de contrats
Édition et envoi de pièces contractuelles (attestations, contrats, avenants, résumés de police)
Calcul de primes, taxes et honoraires ;
Initiation et suivi de la facturation du client.
Préparation et envoi des instructions et suivi de leur application, toutes branches
Récupération et vérification des données locales (résumés de police – factures)
Réalisation de « reporting » à destination des clients en rapport avec la mise en place ou le renouvellement de polices locales
Détermination avec le chargé de clientèle des rémunérations des correspondants, et des prestations de services associés
Veille juridique
2008 - 2009Coordination et Développement d’offres assurantielles en Assurance et les risques d’entreprises
2004 - 2008Production Analyse des besoins du client
Vie Conseil (garantie adaptée) : RC Civile, RC Contractuelle, RCMS, Perte d’exploitation
Santé Tarification des contrats
Prévoyance Ouverture d’affaire nouvelle
IARD Etablissement d’avenant
Professionnels Rédaction d’attestation et note de couverture
Etablissement et gestion du fichier client
Mailing et actions commerciales pour les clients en portefeuille
Etablissement de cotation (devis)
Gestion de Sinistres Réception des déclarations de sinistres
Vérification de la couverture d’assurance
Analyse des responsabilités mises en cause
Règlement des indemnités selon le rapport d'expertise
Administration / Comptabilité Accueil physique de la clientèle
Prise en charge du standard téléphonique
Mission d’avenants de régularisation de prime
Gestion de la trésorerie (encaissement des cotisations d’assurance)
Rédaction de courriers (particuliers et professionnels)