Philippe ALBERT

En résumé

Entreprises

• Viapost - Administrateur Systèmes et Réseaux

  PARIS 2013 - maintenant - Administration réseaux (9 sites)
  • Administration LAN, VLAN switchs D-Link ou HP
  • Administration WAN des liens internet et liens MPLS, VPN IPSec, VPN SSL
  • Administration des FW Netasq ou Checkpoint (routage, filtrage, NAT, DMZ, VPN)
  • Projet d’uniformisation de toute l’infrastructure réseau de tous les sites (switchs HP et Firewall Checkpoint)
  • Projet d’uniformisation du design réseau des sites (2 liens MPLS avec BGP, LAN en /16 et VLANs uniformisés)
  
  - Administration systèmes (200 VM)
  • Infrastructures VMware, Serveurs HP Proliant, SAN HP MSA, switchs FC Brocade ou HP
  • Administration domaines, AD, Office 365, DNS, DHCP, GPO, RDS, FTP
  • Projet de mise en place monitoring et alerting via Centreon
  • Projet de migration d’un domaine vers un autre mené avec des prestataires (relation d’approbation entre les forêts, transfert des utilisateurs, groupes, machines et serveurs via ADMT)
  
  - Support niveau 2 et 3 auprès des techniciens systèmes et réseaux sur sites

• AT&MIS - Technicien systèmes et réseaux

  La Chapelle-sur-Erdre 2010 - 2013 Missions d’installation, de maintenance ou d’administration des systèmes d’informations des clients de l’entreprise (principalement TPE et PME en environnement Microsoft Windows)
  -> Déploiement de nouvelles infrastructures systèmes/réseaux et évolution d’infrastructures existantes
  -> Résolution d’incidents systèmes et/ou réseaux de niveau 2 et 3
  -> Régie d’administration courante des systèmes d’information des clients aux infrastructures les plus significatives
  

• Norgine Pharma - IT Customer Service Manager

  RUEIL MALMAISON 2008 - 2010 Missions:
  - Management direct d’un collaborateur situé sur un autre site
  - Responsable du support informatique (200 utilisateurs)
  - Responsable du parc informatique et téléphonique (mobile et fixe)
  - Organisation du support, du planning, mise en place de procédures, guides utilisateur et indicateurs
  
  Projets :
  - Mise en place d'un outil de gestion des incidents, des demandes clients et du parc informatique
  - Définition et négociation de contrat de services avec les clients internes dans une démarche ITIL
  - Mise à jour du master, déploiement et formation des utilisateurs à une nouvelle solution de connexion à distance

• Norgine Pharma - IT Support Analyst

  RUEIL MALMAISON 2005 - 2008 - Technicien de support auprès de 200 collaborateurs sur sites et à distance en français et en anglais.
  - Gestion du parc informatique : préparation des images, installation et dépannage des postes ; dépannage des imprimantes, PDA, Blackberry, vidéoprojecteurs
  - Gestion du stock de matériel et de consommables
  - Gestion 1er niveau du LAN, WAN et serveurs
  - Administration Active Directory, Exchange, DNS, DHCP et Blackberry Enterprise Server

• Technip - Technicien Support Informatique

  Paris 2003 - 2005 - Technicien de support 1er et 2e niveau sur site (2500 utilisateurs) en environnement international
  - Préparation et installation des postes et stations de travail
  - Application des procédures et des SLA en vigueur

• Intersystèmes - Technicien en alternance

  2001 - 2003 - Technicien de support sur les progiciels de l’entreprise, sur Microsoft Office et sur le matériel des clients (environnements Apple et PC)
  - Installateur et formateur sur les solutions délivrées au client

Formations

• Certification Cisco CCNA

  Paris 2007 - 2007 Cisco CCNA

• CNAM (Paris)

  Paris 2004 - 2005 Informatique : Administrateur de machines en réseaux - Non terminé suite déménagement

• Ecole Claude Bernard

  Paris 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion

• ESGC Chartres

  Chartres 2000 - 2001

• LYCEE JEHAN DE BEAUCE RECHEVRES

  Chartres 2000 - 2000 BAS S
  
  Mathématiques - Mention AB

Réseau

• Anaïg LECONTE

• François DURAND

• Jérôme DENIS

• Karine DECOEUR

• Lydie LASSALLE-COUQUELET

• Mathieu CHARMET

• Romain LOUIS

• Simon EVAIN

• Vincent QUEVAL