Philippe Bensadou

EDF Commerce - Agrégateur :
– Analyse de risque des processus métier et renforcement du pilotage (secteur énergie)
▪ Audit des processus métiers (costing, prévision, budget, …), cartographie et diagnostic des risques,
▪ Elaboration d’un tableau de bord de pilotage à destination du management.

Depuis mai 2006 PricewaterhouseCoopers Advisory, Neuilly – Consultant senior

Optimisation de l’organisation et des processus au sein de Directions Financières

– Projet de réduction des délais de clôture comptable (secteurs énergie et construction)
Analyse de l’organisation, des processus financiers et des systèmes d’information en place,
Diagnostic d’impact permettant d’évaluer la faisabilité d’une réduction de délais,
Mise en œuvre et suivi de plan d’actions pour atteindre un planning de clôture cible.

– Homogénéisation des processus dans le cadre de l’élaboration d’un Manuel Financier Groupe (secteur énergie)
Description des processus cibles métiers, financiers, informatiques et apport des meilleures pratiques,
Déploiement des procédures au cours d’une formation aux fondamentaux comptables.

– Définition et mise en place des processus de prévisions de trésorerie (secteur énergie)
Analyse d’écarts et identification d’actions afin de mettre en oeuvre les processus cibles,
Implémentation progressive par vague au sein de l’outil Magnitude,
Déploiement de modes opératoires à destination des Directions Financières de chaque entité.

– Définition et suivi d’indicateurs de performance opérationnels et financiers (secteur énergie)
Identification des indicateurs permettant de refléter l’excellence de chaque département,
Suivi des actions correctives identifiées avec le top management afin d’atteindre un seuil cible.

– Définition des principes de séparation des tâches sur le périmètre de la fonction finance (secteur énergie)
Définition des règles fonctionnelles et élaboration de profils différenciés au sein de l’outil comptable,
Déploiement des nouveaux profils par vague afin d’assurer le respect des principes définis.

– Réconciliation des opérations de clôture dans le cadre d’un projet SAP (secteur public)
Formalisation de modes opératoires post-clôture afin d’assurer la conformité du flux ‘immobilisation’,
Suivi et résolution des anomalies détectées durant la période de clôture comptable.

Evolution des Systèmes d’Information et amélioration de la fonction Informatique

– Assistance au choix d’une application sur le périmètre ‘comptabilité générale et analytique’ (secteur énergie)
– Elaboration du cahier des charges dans le cadre de l’évolution des SI Back Office (secteur loisirs)

Renforcement du contrôle interne et conformité à la règlementation

– Evaluation du contrôle interne des SI dans le cadre du Commissariat Aux Comptes (secteur industriel)
– Testing des contrôles informatiques afin d’assurer la conformité à la certification SOX (secteur de l’énergie)

Mai à oct. 2005 Pilote Qualité National – Direction Marketing du Groupe EDF, La Défense

Préparation de l’ouverture à la concurrence et de la certification ISO 9001 des processus Front Office

– Audit Interne de deux entités pilotes pour améliorer l’efficacité de « l’analyse et l’exploitation des réclamations clients ». La mission a donné lieu à la formalisation d’un rapport d’audit et à la restitution en comité de pilotage de la Direction Marketing Groupe

– Cartographie et refonte des processus Front Office (Marketing, Gestion de la relation clients, …) sur le Marché des Particuliers et Professionnels