Philippe Besançon

En charge du développement de l'activité de Conseil IT sur le secteur public et les transports (Air France, SNCF)

Mon équipe de 18 consultants couvre les différentes offres conseil de SOGETI : :
* Architecture d'entreprise & urbanisation
* Transformation / Rationalisation des infrastructures
* Management de projets / Pilotage
* Service Management
* Etudes stratégiques et audits

Nous intervenons actuellement pour :
* Ministère de l'Intérieur, Ministère de la Justice, Ministère des Finances, Direction Générale des Impots, Conseil Général des Hauts de Seine
* Pole Emploi, European Securities and Market Authority, Conseil de l'Ordre des Medecins
* Air France, SNCF

Entre Septembre 2010 et Mars 2011, j'ai été DSI de transition pour le Cabinet Gide Loyrette Nouel. Principales attentes : management de l'équipe, continuité de service, conception de la nouvelle organisation, recrutement et installation de la nouvelle équipe.

Développement d'offres de services aux compagnies aériennes et aux acteurs du transport / tourisme.

Principales missions réalisées
- l'audit de la facturation interline pour une compagnie aérienne européenne
- la mise en oeuvre d'une solution revenue accounting pour une compagnie régionale


Spécialités :
* airline revenue management
* revenue accounting & prorating
* distribution de produits touristiques (air, car rental, train)
* solutions de facturation et de paiement
* dématérialisation des échanges

* Responsable du P&L et du développement commercial
* Management d'une équipe de 15 personnes
* Définition et mise en oeuvre de l'organisation commerciale
* Développement de la customisation du service

* Conception et lancement de l'offre « dématérialisation des factures » du groupe ADP
* Définition de la stratégie commerciale et coordination des développements
* Signature de contrats de service avec des acteurs majeurs du tourisme :
Carlson Wagonlit, AVIS, Mondial Assistance
* Recrutement et management d'une équipe de 11 personnes (commercial, marketing, IT)

* Création et mise en oeuvre du service d'Audit de Billeterie aérienne
* Responsable du P&L, mise en oeuvre d'outils de mesure de la performance
* Développement du CA sur un portefeuille diversifié de clients (plus de 35 compagnies aériennes, CA 3.5 M€ en 2004)
* Recrutement et management d'une équipe de 40 personnes (commercial, analystes tarifaires, IT)
* Amélioration significative de la profitabilité (objectifs dépassés de +70% en FY03) grâce à l'automatisation du processus et à la création d'une équipe offshore au sein d'ADP Tunisie.

* Coordination des opérations de facturation des agences de voyages pour la Suisse
* En charge du P&L (1.1 M CHF budget)
* Management de 11 personnes à Zürich et Paris
* Migration vers des solutions online, réduction des coûts de production

Ingénieur études / Chef de projet sur les services BSP : traitement de billetterie aérienne et facturation des agences de voyages.