Philippe BOBINET
PROJECTS MANAGER, AGIDATA - (Groupe INFODATA)
Au sein de SSII éditrices de logiciels ou de sociétés utilisatrices depuis une vingtaine d’années, j’évolue dans le management de projets en tant que Directeur de Projets MOA/MOE ou en tant que Responsable d’Études et Développements.
Ma spécificité reste la coordination de mises en place de projets de gestion des informations commerciales (Géo-Localisation, CRM, SFA, Merchandising, Décisionnel Reporting, Statistiques, Analyse de corrélations, …), mais j’ai également piloté de grands projets de Gestion d’Entreprise (ERP) et plus particulièrement les Ressources Humaines (logiciel que j’ai conçu, réalisé et commercialisé).
Mes fonctions sont : Avant-vente, appels d’offre, analyse des besoins, support fonctionnel client, paramétrage de progiciels, analyse et coordination de développements spécifiques en mode forfait, détermination et suivi des budgets, animation de comités de pilotage, tests et analyses des dysfonctionnements, comptes-rendus d’avancement des travaux, recettes internes et clientes, déploiements, veille technologique, formations ...
EXPERIENCES METIERS
GESTION DE PROJETS – CONCEPTION : ERP
ERP (6 années hommes) : Gestion Commerciale / Administration des ventes ) : CRM / Gestion Clients, Fournisseurs, Ventes / Facturation / Relances, Achats, Stocks, Statistiques commerciales ; Comptabilités : Générale, Analytique ; Paie.
Ressources Humaines (2 années hommes) : Fiches Salariés, Gestion du temps et activités, Absences et Présences, Salaires, Recrutement, Gestion de carrières, Formations, Visites Médicales …
GESTION DE PROJETS – CONCEPTION – TMA : CRM – SFA (10 années hommes)
CRM / BI : Prospection, Portefeuille clients, Points de vente (Enseigne, Type de Point de vente, …), Équipements, Concurrence, Zones de chalandise, Zones Panel, Centrales d’achat, Habitudes de commandes, Chiffre d’Affaire, Potentiels, Conditions particulières, Fidélisation, Enquêtes, Requêtes …
Gestion des Produits : Conditions commerciales, Description technique, Packaging, Photos, Book, …
SFA / Relevés Terrain (GMS/GSB, CHR et Traditionnel) : Management de Forces de Vente (Objectifs, Prévisions, Plans d’actions, Secteur commercial, Alertes, Relances, …), Agenda, Relevés de linéaires et des implantations, Actions et conditions particulières des concurrents, Actions commerciales menées, Négociations, Commandes, Analyse qualitative et quantitative du Point de vente, Enquêtes, Reporting …
Sectorisation Commerciale Cartographique : Affectation des clients / points de vente aux vendeurs en fonction de leur secteur à l’aide d’une carte des départements et communes et de critères (fréquences de visite, temps de visite, volumes, …)
Optimisation Merchandising : Tableaux de prises de décisions, Optimisation de la rentabilité du linéaire, Analyse et conception du linéaire, Plans de masse, Diffusion et échanges de planogrammes (plans de rayon), Corrélations …
Statistiques : Reporting (Périodique et à la demande), Décisionnel (Tableaux de bord de prises de décision), Statistiques commerciales (Exploitation d’historiques), Requêteur, …
Datawarehouse et Outsourcing : Entrepôt sécurisé de données intégrées issues du terrain ou d’autres logiciels, Conception et établissements de résultats et corrélations, Stockage d’un Historique, …
Hébergement et Infogérance des informations commerciales (Espaces alloués pour des bases de données), des Applications (Support fonctionnel, maintenances ...) et de la Sécurité informatique.
DIRECTION DE PROJETS SPÉCIFIQUES ET SUR-MESURE
Gestion de Production (3 années hommes)
Gestion de magasins et économats (1 année hommes)
Gestion des Élèves et des Vacations des Professeurs (1 année hommes)
Gestion Associations Sportives
MANAGER PROJETS.
En charge des problèmes techniques et technico-commerciaux autour du logiciel de Géo-localisation Alw@ays-On.
Gestion de projets ERP
PICK / IBM U2 / UNIVERSE / UNIDATA / D3
UNIX / LINUX
2006 - 2008En mission Computacenter chez Lactalis puis salarié de Lactalis.
RESPONSABLE DE PROJETS INFORMATIQUES
++Responsable du Management Informatisé de Forces de Vente
Mise à disposition et optimisation des fonctionnalités et de l'ergonomie des logiciels de CRM + SFA (Sales Force Automation : Pilotage Informatique de Forces de Vente) + Relevé Terrain + Reporting / Décisionnel
Infogérance avec transfert de données via cartes 3G
++Gestion de Projetspour la Direction Commerciale
++Analyse et suivi des développements
++Recettes, déploiements et formations
++Choix et Mise en place d'un Système d'Informations Commerciales auprès d'une cinquantaine de vendeurs répartis en 5 régions.
Outils Microsoft, Unix, Unidata, Windows, Ms Access, Oracle, SQL Server, Visual Studio / VB6, TCP/IP, Échanges de données via ‘Télélogos MediaTransfert’, Transfert Télécom via Cartes 3G, MS Office,
Serveur Siemens, AS400, PC / Windows XP et NT, Portables Nomades Panasonic
1994 - 2006RESPONSABLE INFORMATIQUE ET DE PROJETS (CRM, SFA, Décisionnel, Paie, ...)
++Direction et coordination du service informatique interne de 8 personnes (Budgets, Recrutement et Management, Évolution du parc, Téléphonie, ...)
++Direction des Projets Clientèle : Roquefort Société, Miele, Entremont, Justin Bridou, Aoste, Maggi, Findus, Gervais, Géant Vert, Senoble, Amora, Segafredo Zanetti, LU
++Conception et suivi du développement des logiciels commercialisés - SIC : Système d'informations commerciales regroupant : CRM, SFA, Relevés terrain, Négociations, Sectorisation commerciale cartographique, Optimisation Merchandising, Plans de rayon, Statistiques, Infogérance, ...
(Logiciels utilisés par plusieurs centaines de vendeurs pendant une douzaine d'années)
++Elaboration de Questionnaires, Enquêtes et Recherches de corrélations stratégiques dans des points de vente traditionnels (Boucheries, CHR, ...)
++Avant-vente
++Appel d'Offre
++Analyse, Maquettage
++Recettes et Déploiements
++Formations (Conception et élaboration des plans de formation, Formation des utilisateurs)
++Accompagnement au démarrage
++TMA (CRM, SFA, Merchandising, ...)
++Veille Technologique
++Recherche et Développements en matière de CRM et SFA
Environnement technique :
Outils Microsoft , Unix (HPUX, AIX, SCO), Unidata, Universe, Windows, Ms Access, SQL Server, MySql, Oracle, Windev, Visual Studio / VB6, VB4, Dreamweaver, Oracle, MS Office
Serveur HP 9000, Serveur Siemens, Serveurs Intertechnique, AS400, IBM RS/6000, PC sous Windows (jusqu’à XP) et NT
1984 - 1994DIRECTEUR TECHNIQUE ET DE PROJETS (ERP & SIRH)
++Co-fondateur et Direction Technique de la Société
++Conception et Direction de projets informatiques en Ressources humaines (Conception d'un progiciel SIRH commercialisé)
++Responsabilité technique de 8 personnes (Management de l'équipe et des développements, Optimisation technique, ...)
++Mise en place de solutions intégrées de gestion (ERP). (Gestion Commerciale, Administration des ventes, Achats et Stocks, Comptabilités Générale et Analytique, Paie)
++Projet de GPAO
++Projet Gestion d'économat
++Projets Spécifiques en milieu bancaire
Outils Microsoft, Unix, Unidata, Universe, Windows, Ms Access, Cobol, Pick System, VB, Ms Dos
1981 - 1984Analyste puis Chef de Projets
Spécifiques de gestion d'entreprise
1977 - 1980Statisticien au service de planification de la production
Correspondant Informatique