Philippe CLOGENSON

En charge du new business sur des missions de Business Transformation ,Change Management ,Continuous Improvement ,Lean ,Social Media ,Web 2.0 ,and so on ....

- Responsable de la définition de la stratégie de gestion de la relation client (CRM) et de sa mise en œuvre sur le terrain : déploiement des process, méthodes, outils pour l’ensemble des filiales dans le monde et suivi de l’efficacité opérationnelle.

- En charge de la conception et du développement de projets innovants (via Internet essentiellement) sur l’ensemble de nos marchés mondiaux, en tenant compte des spécificités locales : programmes de fidélisation, gestion et actualisation des bases de données marketing, montée en qualité des centres d’appels , création des campagnes marketing Internet et pilotage du sous-traitant sélectionné.

Prestataire de services en marketing mobile ,
Définition de la stratégie commerciale et marketing,
Réalisation de campagnes de marketing mobile

Branche '"service" du Groupe Bertelsmann , spécialisée dans l'outsourcing de projet CRM , SCM et Marketing Direct ,
En charge du "Business Development" en France et au Maroc

Prestataire spécialisé dans les services logistiques de Marketing Direct ,
Responsable de la définition et du développement d'une nouvelle offre commerciale

Prestataire de services en Marketing Direct ,
Responsable de la définition de la stratégie commerciale et marketing
En charge du développement de l'activité auprès des agences de marketing direct et des grands comptes

Broker - Leaser de hardware IBM ,
Responsable du développement de clientèle par la prospection auprès de DSI

Responsable de l'animation d'une équipe de 10 commerciaux

Etablissement et négociation d'une tarification spécifique pour les marchés publics et les grandes entreprises

Prospection de nouveaux comptes PME-PMI sur Paris/RP