Philippe COLAS

•Direction, organisation et animation des ventes,
Business development, Marketing Opérationnel, Key Account management, Gestion d’offres complexes et Big deals

Direction des activités avant vente « solutions » pour la Business Line Information Technology en France, Suisse et Italie : Service Offering, Business Development, Presales& Bid Management, Delivery & Transition Management

•Project /Program Management et Service Delivery
•Bid management
•Business development de l’offre OSS.
•Conseil & Expertise

2 BIG Deals pour TDC et Telenor ( 30+20 MEuros)
Direction de projets Service Assurance Telenor, Refonte BIlling Swisscom Mobile, Network Inventory SFR,
Conseil Expertise CRM pour Orange,MAXXIS,Belgacom

Product Management : Gestion de la solution « CTI » sur le marché Italien
Business development des solutions FERMA sur le territoire Italien
Delivery Management : Responsable du delivery et de l'intégration de ces solutions
Consulting : Expertise et Consulting Interne
Principales Réalisations :
- Solution de MultiMédia Contact Center ( ACtive PHone) avec ouverture vers les standards CRMs. (Vantive, SIEBEL, Remedy, Clarify)
- Déploiement en Europe des centres d’appels PIRELLI Tyres "Fast Order Entry", Mis)projets, dans le domaine de l’assurance, de la banque, et des telcos (LLOYD 1885 RAS Group, SAI, ZURITEL- ZURICH Group, MEIE-Telecom Italia Group) intégrant les déploiements et la customisation des solutions Call Center FERMA(Intégration avec solution de back office & front office[SAP, Applix, Vantive, Main Frame ]
- Suivi des accords de partenariat italiens (SWISSCOM, INFOSTRADA, RDN)
- Animation du réseau commercial partenaire