SYNERAIL Exploitation Maintenance
- Chef de Projet MOA SI Telecom
2016 - maintenant
Directique
- Chef de Projet MOA SI Telecom
PARIS 142013 - 2015
ALYOTECH pour SYNERAIL Construction
- Chef de Projet SI Télécom
2010 - 2013Chef de projet transfert du SI OSS (GSM-R) (déploiement vers le SI SYNERAIL depuis le SI RFF - Réseau Ferré de France)
ALYOTECH pour SFR
- Responsable plateau Guichet Opérateurs MVNO et Roaming
2007 - 2010Direction d'une équipe de 6 supports niveau 3. Gestion et résolution des plaintes opérateurs MVNO et Roaming (voix, data et services). Suivi du reporting et des engagements qualité (Garanties de rétablissement, amélioration notable des délais de résolutions)
