Mes compétences :
Ventes
Management
Informatique
Multimédia
Animation
Conduite du changement
Entreprises
DARTY
- Chef des ventes, Manager Henin Beaumont
BONDY2013 - maintenantCréer une nouvelle dynamique commerciale locale en complément des opérations nationale.
Accompagnement terrain et montée en compétence de mes vendeurs.
Reprendre des parts de marché sur la zone commerciale en 2013 et 2014.
La dernière étude Gfk du premier semestre 2014 montre que c est le cas.
Accompagnement et préparation de l équipe existante à la convergence metier.
Sondage d opinion lancé nationalement auprès de tous les collaborateurs place mon magasin avec la meilleure note managériale décernée dans le nord pas de calais.
Magasin dans le top 10 sur les indicateurs services sur la filiale Darty Grand Ouest (85 magasins)
DARTY
- Chef des ventes Manager Douai
BONDY2011 - 20131ère expérience de "coach".
Préparation des équipes front et back au passage du magasin en fonctionnement Store.
1er magasin de la filiale nord darty dans ce type de fonctionnement.
Formation et accompagnement de l équipe à la réduction du parcours client dans notre magasin.
Vendeurs convergent métiers et produits, sachant accompagner le client du début à la fin en devenant son interlocuteur unique (accueil, conseil, financement, sav, gestion de stock etc..).
Garant de la Darty attitude dans le magasin,
de la montée en compétences des vendeurs et des résultats sur plusieurs items de services ainsi que de satisfaction client.
Cette expérience m'a également permis de coacher différemment et d'acquérir de la compétence aussi bien dans le domaine du front (vente) comme du back office (gestion de stock, caisse,sav).
Très heureux d'avoir été choisi pour le lancement de ce projet de store darty dans le nord.
DARTY
- Vendeur Multimédia
BONDY2007 - 2011Vente de produits et services en multimédia (TV, Son , Micro, Téléphonie mobile...)
Respect des objectifs fixé par le CDV
Encaissement sur lieu de vente
Virtuelimmo agence de roubaix
- Gérant
2007 - 2008Transactions immobilières
Boulanger
- Conseiller de Vente Qualifié
FRETIN2002 - 2007Vendeur Informatique puis Multimédi@
Développement des ventes sur mon secteur par l’écoute et la découverte des besoins du client afin d’être force de propositions commerciales
Création d'offres commerciales interne
Accompagnement et formation du nouveau personnel
E.LECLERC
- VENDEUR
Ivry-sur-Seine1999 - 2002Vente de produits Blanc , Brun ,Gris
Réception et mise en rayon des produits
Gestion SAV
Gestion d'approvisionnement du rayon permanent informatique
Académie de Lille - Collège Pierre Mendes France à Tourcoing
- Emploi jeune
1998 - 1999Accueil des élèves
Gestion du parc informatique du collège (achat pc, consommables, entretiens des pc...)
Réception et accompagnement des élèves dans l'utilisation des ordinateurs en salle informatique
