Philippe Genty

* Maîtrise technique des coûts dans la gestion sinistres Dommages aux biens / Responsabilité Civile :
- Conception des procédures et instructions constituant la politique du domaine,
- Gestion technique des dossiers centralisés (pourvois, arbitrage, …)
- Assistance technique et juridique aux opérationnels et aux Directions de marchés

* Activités principales :
- Soutien technique aux opérationnels,
- Gestion des pourvois (Cour de Cassation / Conseil d’Etat) et arbitrages (GCA : Recueil des conventions, Convention CIDRE et CIDE COP, CATNAT-DO, etc.), contentieux,
- Rédaction de notes et guides de gestion concernant la matière,
- Veille technique et juridique,
- Participation à des projets sinistres visant à améliorer les processus de gestion, de service aux clients, de maîtrise technique,
- Participation aux groupes de travail et commissions professionnels,
- Participation aux travaux d’élaboration des contrats Dommages à destination des particuliers et professionnels.

▪ Assistance juridique en ligne pour les particuliers, les associations, les collectivités, les professionnels et entreprises dans tous les domaines du droit français et monégasque – Règlement amiable des litiges (MARC) ;
▪ Soutien technique du manager du Pôle groupement sur les process opérationnels, les problématiques juridiques, les contrats d’assurance protection juridique et la politique commerciale de l’entreprise ;
▪ Gestion des insatisfactions des clients, des VIP, des intermédiaires et grands partenaires ;
▪ Participation aux visites commerciales et démonstration de l’activité aux intermédiaires et aux grands partenaires ;
▪ Recrutement, tutorat, formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs ;
▪ Management opérationnel (encadrement d’une équipe de 7 stagiaires sur plusieurs périmètres d’activité) ;
▪ Participation aux chantiers transversaux de l’entreprise (dont la refonte du SI : ateliers & recettage ; suivi des EDI, etc.) ;

- Information juridique aux consommateurs (domaines : administratif, associations, assurance, banque & crédit, baux, consommation, construction, copropriété, famille, fiscalité, pénal & procédure pénale, procédure civile, social & action sociale, successions & donations, urbanisme, etc.)
- Missions juridiques : étude de clauses abusives ; mise à jour des documentations juridiques sur l'Intranet de l'UFC - Que Choisir ; refonte du guide "110 lettres pour résoudre vos litiges", etc...
- Rédaction de notes juridiques
- Veille juridique

-> Conseil au commandement
-> Relation entre le régiment, les autorités administratives et les instances judiciaires
-> Conseil et information juridique aux personnels civil et militaire (1.000 personnes environs) / Préparation des OPEX
-> Notes juridiques
-> Veille juridique

Autres :
-> Lettre de félicitation du Chef de Corps du 1er RHP en sept.02,
-> Major de promotion en sept.01 (Volontaires Aspirants De l'Armée de Terre Spécialistes - Ecoles de St Cyr - Coëtquidan, 4ème Bataillon),
-> Obtention du Brevet Militaire Parachutiste (B.M.P. / 13 sauts) en nov.01.

Assistant du Chef de la Cellule d'information Juridique Administrative et Sociale (C.I.J.A.S.) :
-> conseil juridique aux personnels civil et militaire (200 personnes environs),
-> traitement de dossiers (surendettement, ...)

Autres :
-> PESO (Peloton d'élèves sous-officiers) : 2ème de la promotion,
-> PEG (Peloton d'Eleves Gradés) : 2ème de la promotion.