Philippe GUIRAL

Juillet 2009 à aujourd’hui : Manager France Fournisseurs

- Etablissement des provisions comptables pour les filiales sur la partie fournisseurs,
- Validation des factures fournisseurs (envoi des éléments et validation),
- Calcul des marges opérationnelles,
- Récupération, contrôle (prix, quantité, éléments de validation [bon de commandes/bon pour accord] pour facturation) des éléments de facturation,
- Portefeuille de plusieurs millions d'euros,
- Rédaction de tableaux analytiques destinés à la direction financière,
- Coordination transversale entre la direction financière et direction opérationnelle,
- Suivi administratif des fournisseurs pour vérification conforme à la législation.

Janvier à Juin 2009 : Coordinateur National des Agences

- Coordination des agences dans le cadre d'un projet d'acquisition/fusion avec la maison mère,
- Pilotage des KPI avec une diversité en fonction du client,
- Suivi des agences (un cinquantaine d'agences + fusion),
- Animation de comités de pilotage financiers.

Octobre 2007 à Décembre 2008 : Responsable d’Agence

- Management d'une équipe de 36 techniciens sur le nord de l'Île de France,
- Gestion et optimisation des plannings,
- Pilotage des indicateurs sur le périmètre de l'agence
- Portefeuille 1M€/an
- Suivi administratif et financier.

Mai 2006 à Septembre 2007 : Responsable Support

- Responsable plateforme support des techniciens au niveau national,
- Mise en place d'un outil de CRM dans le cadre d'un projet d'optimisation et de qualité des interventions,
- Formation des techniciens sur les processus d'intervention,
- Rédaction de la documentation technique,
- Gestion de bout en bout d'un projet de migration PABX vers VOIP destiné aux PME/PMI.

- Encadrement d'une équipe de techniciens sur des projets de déploiement bureautique,
- Mise en place des procédures de déploiement et d’installation,
- Formation des techniciens,
- Test et analyse des postes pilotes packages métiers et retour d’anomalies à l’équipe de déploiement.

- Installation des produits et migration/montées de version,
- Support technique niveau 1 et 2,
- Formation technique des utilisateurs en clientèle,
- Rédaction des procédures opérationnelles.

Clients : Transpac / Oléane / France Telecom / La manufacture du Web

- Administration de réseaux informatiques,
- Mise en place de services TOIP,
- Installation et configuration des éléments réseaux (routeurs, switch, ...),
- Participation à des projets de développement web.

- Administration du parc informatique, migration des serveurs NT4 en Windows 2000,
- Création et déploiement de masters pour la migration des postes windows 98 vers Windows 2000,
- Rédaction des procédures techniques (installation, migration, ...).

- Mise en production,
- Migration applicative,
- Contrôle des incidents.

Etudes techniques, câblage éléectriques.