Philippe LECLERCQ

VCSTIMELESS est un éditeur pour la distribution spécialisée. La société génère un C.A. de 21 M€ pour 185 salariés. La société est un groupe international ayant 5 filiales (UK, Espagne, Italie, Canada, Japon) et de nombreux distributeurs internationaux.

Les solutions logicielles VCSTIMELESS permettent de gérer un circuit de la centrale d'achat au magasin. La solution magasin est opérationnelle dans plus de 16 langues et près de 50 pays. VCSTIMELESS dispose de filiales à travers le monde permettant le suivi de nos clients 24h/24 que nos clients soient situés aux USA, au Japon, en Chine ou en France. Parmi ses clients, citons le groupe Vivarte (André, Caroll, Naf-Naf, San Marina,..), le groupe Richemont (Lancel, Purdey,...), le groupe Chantelle, Phox, Orchestra, Tally Weijl, ...

Management de l'équipe Produit (AMOA) :

- Chef de produit (AMO)
- Responsable de la documentation & traduction
- Responsable formations internes

Principales missions :

- Définition et coordination de la stratégie globale produit (logiciel centraux, logiciel magasin, mobilité, RFID,e-commerce).
- Pilotage de nouvelles offres logicielles (Architecture .NET)
- Définition et validation fonctionnelle de l'ensemble de la gamme VCSTIMELESS
o Evolution supply chain (pré-conditionnés,?.)
o Réception marchandise sur PDA
o Pilotage, suivi de la documentation et traduction logicielle
o Pilotage de la formation interne (nouveaux logiciels)
des équipes de consulting
o Veille concurrentielle
- Communication produit
o News (newsletter, journal des modifications,?.)
o Relation presse
o Gestion de la relation avec le club utilisateurs
o Séminaire (table ronde CXP, présentation Microsoft, etc.)
o Evénements client (organisation d?ateliers métiers et de
présentations logicielles auprès de 350 clients)
o Développement du Futur Store, magasin de demain (paiement mobile,
RFID,...)
- Gestion des relations partenaires à l?international (localisation de 5 à 10 pays par an)
o Localisation des produits pour les pays baltes
o Modélisation des adaptations pour le marché des USA
o Pré-étude de la législation brésilienne
- Directeur de projet pour des phases avant- vente (grands comptes) solution magasin
o Pilotage d'équipes pluridisciplinaires de 2 à 10 personnes

VCSTIMELESS est un éditeur pour la distribution spécialisée. La société génère un C.A. de 21 M€ pour 185 salariés. La société est un groupe international ayant 5 filiales (UK, Espagne, Italie, Canada, Japon) et de nombreux distributeurs internationaux.

Les solutions logicielles VCSTIMELESS permettent de gérer un circuit de la centrale d'achat au magasin. La solution magasin est opérationnelle dans plus de 16 langues et près de 50 pays. VCSTIMELESS dispose de filiales à travers le monde permettant le suivi de nos clients 24h/24 que nos clients soient situés aux USA, au Japon, en Chine ou en France. Parmi ses clients, citons le groupe Vivarte (André, Caroll, Naf-Naf, San Marina,…), le groupe Richemont (Lancel, Purdey,…), le groupe Chantelle, Phox, Orchestra, Tally Weijl, …


Responsable de la stratégie produit, marketing et des équipes R&D pour l’ensemble des solutions magasin (10 000 points de vente installés).

• Management d'une équipe de 15 personnes ( 3 chefs de projet, 12 développeurs, etc ).
• Pilotage des évolutions logicielles de la gamme Colombus Retail et Colombus Retail Pocket (mobilité, gestion des franchises, gestion des listes cadeaux, etc)
• Lancement d'une nouvelle offre magasin full .NET en partenariat avec Wincor : Be Store, solution avec pour premier client Comptoir des Cotonniers, www.comptoirdescotonniers.fr.
• Localisation et fiscalisation des suites logicielles dans 6 nouveaux pays (Croatie, Grèce, Pologne, Russie, …).
• Pilotage de l’innovation au travers du concept Futur Store
• Gestion des relations partenaires constructeurs, conseil,….)

Groupe international de prêt-à-porter féminin et de lingerie, 1 milliard d’€ de C.A., 3400 points de vente au travers de 40 pays.

Deux missions principales au sein de la DOSI du groupe ETAM :

• Responsable du département Client : pilotage du SI pour l’ensemble des canaux clients (magasin,internet) pour l’ensemble des enseignes du groupe ETAM (Etam,1-2-3)
• Responsable de projet : organisation des compétences nécessaires à la réalisation, l’organisation, au pilotage et au suivi des projets validés par les directions métier


Responsable des systèmes d'information marketing (CRM), magasin, internet et intranet du groupe ETAM.

• Organisation et suivi d’une équipe de 5 personnes (+ prestataire)
• Garantie de l’évolution cohérente du SI dans le respect des objectifs de l’entreprise, du périmètre fonctionnel, des contraintes d’exploitation
Sur le périmètre :
• Marketing (programme de fidélité Etam et vous, 123,etc. plusieurs millions de clients au travers de 6 programmes de fidélité en Europe)
• Internet/Intranet :
o Site d'e-commerce www.etam.com
o Site institutionnel www.1-2-3.fr , www.etamdeveloppement.fr , www.recrutement.etam.com ,...
o Intranet sous Lotus Domino (portail publication C.A., outil de suivi projet, etc.)
• Magasin
o Evolution du système d’information magasin
o Accompagnement à l’international

Responsabilité de différents projets groupe :

• Réorganisation des systèmes d'encaissement mégastore (Cité de la femme, rue de Rivoli, Paris, 3200 m2 de surface de vente, 34 caisses)
• Projets de refonte du SI et de l’architecture technique magasin (études, support, appel d'offre, conseil, déploiement, évolution, ouverture de pays), budget de XX M€, plus de 60 intervenants
• Migration Euro & SAP
• Mission de conseil marketing (organisation, évaluation économique de projet, calcul de ROI)
• Pilotage de l’appel d’offre, refonte du SI marketing (choix d’une nouvelle solution de CRM, budget XM€)

Groupe de distribution leader sur le marché européen de l’entretien et de l’équipement automobile, 250 centres autos, 6 pays

Diverses missions en temps que chef de projet, dans le cadre de la refonte complète du système d'Information de l'entreprise :

• Projet de développement ou d’intégration de solutions d'encaissement, de gestion commerciale, de gestion de la relation cliente, de gestion financière à l'international (6 pays européens)
• Industrialisation des outils de reporting magasin, diminution de la charge de travail administrative en magasin (23%), accompagnement des équipes finances dans l’audit des magasins sensibles (contrôle des procédures, investigation sur des constatations de démarque inconnue)
• Responsabilité technique du projet euro (réduction des coûts de migration)
• Responsabilité informatique pour l'ouverture de la filiale portugaise (support aux équipes locales, installation du siège et du premier centre automobile)
• Déploiement d’outils de Helpdesk, gestion de parc, worklow cycle d'achat/location matériel informatique (automatisation des procédures de commande informatique)
• Responsable de l'informatique interne (outil de gestion de projet, respect des normes, infocentre,etc.)
• Support informatique des équipes RH (paie externalisée, intranet certification des compétences, intranet gestion contrat de travail,etc.)

Accompagnement de l'enseigne à l'international (Espagne, Italie, Portugal,etc.).