Philippe MANDIER
Expert Transport de voyageurs, PMR, Appels d'offres, Etudes,Exploitation, MKG,
Spécialiste du transport de voyageurs, je vous propose une assistance pour des missions d'études, , les réponses aux appels d'offres, ou un audit pour la mise en place d'une politique Qualité, des formations...
Mon parcours : depuis plus de 23 ans dans le transport de voyageurs,TAD, Transport pour personnes handicapés, Etudes, Conseils, Formateur, Professeur Vacataire, la QUALITE jusqu'à la certification...
Une expérience sous deux angles :
1/ pour les collectivitéS Consultant (AMO) ET
2/ côté Transporteurs, Directeur du développement, marketing et gestionnaire d'une entreprise de transport(Co-gérant de MOBI FRANCE depuis 2011).dans l'interurbain, l'urbain, TAD et TPMR...
Mes domaines de compétences :
- Négociations avec les collectivités : contrat, études, (techniciens et politiques,Gestion des appels d'offres : analyse, rédaction de l'offre, présentation.Management d'équipe ou d'agences.
- Gestion de la Qualité de service,mise en place de la politique interne, outils, procédures, en vue de la certification de service. j'ai créé le référentiel dans le TPMR avec Qualicert.
- Professeur vacataire/Formateur : intervention à l'université d'ANGERS et SAUMUR,Conseil Régional IDF (formation de conducteurs accompagnateurs PMR) + sensibilisation au handicap, techniques de manipulation des PMR.
Depuis plus de quatre ans, consultant-créateur-directeur de TC transport Consultant
456 contactsEtudes et Assistance Maitre d'ouvrage, voir détails dans mon profil,
Quelques références : Conseils Généraux SOMME (mise en place de leur plan de communication sur trois ans, marque ...), Ain (études), Communauté de Communes de St Julien en Genevois, Miribel, : mise en place de TAD, étude d'un réseau urbain
RATP : auditeur Qualité service PAM
2008 - 2010Gestion de la Qualité, et des réponses aux appels d'offres. Lancement de l'activité TAD : 12 nouveaux services en un an. mise en place des agences de Lyon et de St Etienne.
2003 - 2008Animations du réseau national du GIHP, réponse aux appels d'offres de transport public pour personnes à mobilité réduite. 35 services publics en France. Création et animateur de la norme Qualité dans le PMR (avec Qualicert), 6 sites certifiés.
1998 - 2003Resp Marketing Lignes interurbaines. etudes, Billetique (mise en place carte à puce sans contact), Appels d'offres, pol de comm
1992 - 1998Resp Marketing dans les réseaux de Rochefort/Mer et Metz.
politique commerciale, comm et études des lignes interurbaines, lignes express régionales