Philippe Netzer-Joly

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IAM Services & Security Operations Director, Sodexo

Eaubonne, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    2011

    IAM Services & Security Operations Director

    +10,000 employés

  • Aujourd'hui
    2014
    2009

    Security Consulting & Solutions Manager

    +10,000 employés

    Responsable du pôle Security Consulting & Solutions qui a pour objectif de traduire la stratégie de sécurisation du SI Carrefour en solutions de sécurité opérationnelles afin de venir en appui des différents pays :

    • Définir, promouvoir et aider les pays dans leur volonté de mise en œuvre du « Socle de sécurité du SI Carrefour » (Gestion des identités et des accès, protection des données, gouvernance SSI, …)

    • S’assurer de la cohérence et de la compatibilité entre les solutions adaptées à chaque pays qui permettront d’améliorer la Sécurité du Système d’Information Groupe

    • Optimiser les synergies avec les RSSI de chaque pays afin de concevoir des solutions adaptées aux enjeux du Business, mais aussi aux risques spécifiques des différentes zones géographiques

    • Pilotage des projets de sécurité groupe (IAM, Chiffrement de données, eSSO, …) en coordination avec les RSSI locaux et DSI (groupe et local)
  • Aujourd'hui
    2014
    2007

    Directeur Projet Sécurité

    +10,000 employés

    - Mise en place d’une solution de Gestion des identités et des accès (IAM) ainsi que d’une authentification renforcée basée sur une organisation de confiance (PKI)
    - La solution définie devenant le socle de sécurité pouvant être déployé dans l’ensemble des 30 pays du groupe Carrefour
    - Mise en place de processus et de l’organisation de la gestion du parc logiciel
    - Actions de sensibilisation à la sécurisation du SI (conception de campagnes d’information, animation de points d’information, Guide de sécurité, …)
    - Coordination permanente avec le Comité de Direction, les Relations Humaines et les services juridiques
    - Coordination internationale du projet avec les RSSI des autres pays ainsi qu’avec le projet de mise en place d’une solution similaire suite aux préconisations du projet France
  • Aujourd'hui
    2007
    2006

    Directeur Projet Produits Dématérialisés

    +10,000 employés

    - Contribution à la réalisation du Business Case de la mise en place de cette nouvelle offre produit
    - Définition et mise en place de l’organisation métier permettant de gérer une logistique nationale multi-enseignes de produits dématérialisés
    - Définition du plan de déploiement national multi-enseignes et mise en place du centre d’appels (25000 TPE et caisses dans plus de 1200 magasins)
  • Aujourd'hui
    2007
    2002

    Cofondateur et Webmaster du site Internet NJuris.com

    NJuris.com est un site Internet de référence dans l’actualité et l’analyse du droit des Nouvelles Technologies et de la Propriété Intellectuelle. NJuris est un site Internet dynamique (lien avec base de données, console d’administration, gestion des abonnés, Newsletter, moteur de recherche, …) développé autour de l’architecture Microsoft .Net (langage C#) avec Visual C# pour la partie de codage (code behind) et Macromedia Studio MX pour les créations multimédias, html et gestion de site.
    J’ai en charge l’ensemble des aspects de développement du site, de l’ergonomie des interfaces, du référencement et des partenariats.
    Pour plus d’information: http://www.njuris.com
  • Aujourd'hui
    2006
    2004

    Responsable AMOA et Organisation projet e-Commerce

    +10,000 employés

    - Intégration des progiciels de gestion e-Commerce (MSIB) et progiciel de gestion Intégrée (Generix)
    - Recueil de l'expression des besoins des utilisateurs (Mode RAD - atelier MOA/ MOE)
    - Définition de l’ensemble des process métiers et Système d’Information
    - Pilotage des travaux de recette fonctionnelle et mise en place du plan de démarrage et d’accompagnement au lancement du site
    - Gestion des appels d’offres pour le choix de la Web Agency, du partenaire de centre de contacts, de la solution de télécommunication, de la solution technique de moteur de recherche, ainsi que du partenaire de recette fonctionnelle
  • Aujourd'hui
    2004

    Responsable des projets Internet et e-Commerce Carrefour (Carrefour.fr, Ooshop, …)

    +10,000 employés

    - Suivi opérationnel de l’activité sur l’ensemble des processus : Hébergement, Gestion du contenu éditorial, e-marketing, Vente, Pilotage, Assistance,…
    - Définition des stratégies de mise en œuvre Internet en fonction des attentes des directions métier du groupe
    - Conception des architectures techniques, rédaction de cahiers des charges, étude des interopérabilités et réalisation d’appels d’offres auprès de partenaires
  • Aujourd'hui
    2004
    2003

    Chef de projet Relation Client pour la carte de fidélité Carrefour

    +10,000 employés

    - Mise en place des centres de contacts multi canaux (Internet, centre d’appel, SVI, …)
    - Intégration du progiciel de CRM (ePoint)
    - Conception du plan de formation des centres de contacts et accompagnement au changement.
  • Aujourd'hui
    2003
    2001

    Chef de projet Centres de Contacts

    +10,000 employés

    - Pilotage des travaux de développement spécifiques et/ou d’intégration de progiciel pour les missions des centres d’appels de Carrefour (Fuel, Banque, assurance, voyage, e-Commerce, …)
    - Gestion de la maintenance corrective des applications en production au sein des centres de contacts.
  • Aujourd'hui
    2001
    1997

    Responsable du Support Utilisateurs et du site Internet

    - Management du Service Clients (Motivation des collaborateurs, organisation des prestations, amélioration de la qualité de service, …) à forte technicité
    - Chef de projet pour la mise en œuvre d’outils de CRM orientés « Contact Center »
    - Contribution à l’élaboration des offres techniques et commerciales
  • Réseaux & Algorithmique approfondie
  • Mathématiques, Informatique et Physique
  • Bac E
  • Aujourd'hui

Ses centres d'intérêt

- Direction de NJuris.com - Lecture - Course à pied - VTT

Ses mots clés

Directeur projetsResponsable de projetchef de projetdématérialiséInterneteCommerceNJuris.comSICarrefourprojetsDistributionIAMsécuritéGestion des identitéGDISSIRSSISIPKIsécurisationSAMParc logicielGPL

Sa présentation

Marié, 1 enfant.
Directeur de projets SSI et cofondateur du site d’actualité et d’analyse du droit des NTIC et de la propriété intellectuelle : NJuris.com

Résumé des compétences :

- Coordination internationale de projets d'envergure au niveau fonctionnel (AMOA) et technique (MOE) sur les aspects : budgétaires, livrables, délais, jalons, planning, reporting, analyse des risques, affectation des ressources,…
- Mise en place de solutions de sécurité (IAM, PKI, eSSO, Chiffrement de données, ...),d’ERP, de CRM et de solutions multicanal (web, téléphone, ...)
- Gestion d’appels d’offre et négociation des prestations et des choix de solutions technologiques
- Suivi contractuel de prestations majoritairement forfaitisées à engagement de résultat
- Animation de différents comités de pilotage et promotion de projets auprès des différentes directions informatiques et métiers
- Gestion des budgets SI (prévisions, réalisations, écarts, retour sur investissement,…)
- Connaissance sectorielle de la grande distribution, de l’eCommerce, des centres d’appels et de l’édition de logiciel
- Anglais pratiqué dans le cadre de l’activité professionnelle notamment dans le cadre d’une coordination internationale des projets de sécurité

Son activité sur Viadeo

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