Philippe SERANDOUR
Responsable Commercial Pôle Eco Construction Seine Aval* (Opération d'Intérêt National), EPAMSA (Etablissement Public d'
Responsable Commercial Pôle Eco Construction Seine Aval* (Opération d'Intérêt National), EPAMSA (Etablissement Public d'Aménagement du Mantois Seine Aval)
* Périmètre de 51 communes et 5 EPCI au nord ouest de la région parisienne (surtout Yvelines) et déclaré territoire d'Opération d'Intérêt National (OIN).
Budget géré : 1,6M€
Une centaine d'entreprises accompagnées dans leur développement.
www.ecoconstruction-seineaval.com
Identification des « vrais » professionnels de l’éco construction et consolidation de leur offre :
/ Création d’un Comité de Sélection et dossier de référencement
/ Mise en place d’un groupement d’entreprises
Consolidation de leur notoriété :
/ Site internet portail de la filière
/ Guide Annuaire (diffusion 10 000 ex)
/ Supports de communication (kakémonos, affiches etc)
/ Campagne radio BPM « Les vrais Pros de l’Habitat Durable » (bi mensuelle mai 2011 à fév 2012)
/ Stands mutualisés sur des salons (ex : Bâtir Ecologique)
/ Conférencier : Salons Pollutec, Colloque national sur les éco matériaux, Bâtir Ecologique etc
Développement de leurs compétences :
/ Programme annuel de l’Agence Eco Construction Seine Aval :
guichet unique de la filière (exclusif en IdF) : Matériauthèque, Espace Conseils, Centre de Formation aux Nouvelles Techniques du Bâtiment
/ Colloque annuel sur les bâtiments intelligents (2 éd: 400 visiteurs de moy)
Renforcement de leur réseau d’affaires :
/ Speed Business Meetings trimestriels (100 contacts en moy)
/ Petit déjeuner mensuel des professionnels du Pôle
/ Négociation d’offres commerciales privilégiées : Ecovibio, Pages Energie
Réponses à des besoins spécifiques :
/ Recrutement => Forum annuel Seine Aval de la formation et des métiers de l’éco construction :
5000 visiteurs en 2011
/ Lutter contre la précarité énergétique => Bilan Carbone Seine Aval
1ère nationale à cette échelle et avec cette précision
/ Offre d’immobilier dédiée à l’ensemble de la filière => « Fabrique 21 » (programme : 16 M€)
Unique en IdF (livraison printemps 2012)
RESULTATS : Membre référant régional de l’Inter Cluster du Plan Bâtiment Grenelle
Leader français du désenfumage naturel (sécurité incendie)
Management de 17 commerciaux
35 millions € de CA
www.hexadome.com
Activité Commerciale :
/ Prospection et Fidélisation de clients « Grands Comptes » étancheurs, asservisseurs.
/ Accompagnement de la Force de Vente Directe et Indirecte (Négoce).
Management :
/ Encadrement et motivation : Exs : formation : « Vendre son prix et défendre ses marges » ; reporting hebdomadaire
/ Mise en place et suivi d’outils de mesure de la performance globale et individuelle
/ Définition des objectifs et participation à l’élaboration des PAC (Plans d’Actions Commerciaux)
Stratégie Marketing et Commerciale :
/ Suivi du compte d’exploitation et des principaux ratios de gestion
/ Lancement d’une stratégie de prescription nationale : Exs : Untec et Clubs Prescrire, mise à jour outil CRM, outil de veille des Appels d’Offres
/ Veille concurrentielle et technologique (efficacité énergétique). Ex : Lancement d’un exutoire avec pare vent intégré
Leader mondial du revêtement de sol souple
Animation d’un réseau de 41 revendeurs en régions Centre et Poitou Charente
2,1 milliards € de CA
Ventes complexes multi intervenants et sur des cycles de vente longs (12 à 36 mois)
www.tarkett-batiment.fr/
Cycle d’activité commerciale
1° Découverte en amont avec les administrations et collectivités
2° Prospection + identification et création des affaires ? 50/an
3° Prescription auprès des Maîtres d’Oeuvres
4° Sélection et réponse aux AO
5° Négociation pour imposer les produits et services associés de la marque à l’ensemble des intervenants
6° Suivi des affaires gagnées : commandes, recouvrements, chantiers, réceptions
Management et actions HQE
/ Développement et fidélisation d’un réseau de revendeurs
/ Animation de formations HQE
/ Participation à l’organisation d’une filière de collecte et de recyclage des revêtements
/ Mission de conseil dans la rédaction des cahiers des charges HQE. Ex : 1er Lycée de France 100% HQE à Poitiers
Stratégie Marketing et Commerciale
/ Mise en œuvre et suivi : Plan d’Action Commerciale, budget et indicateurs de performance
/ Réalisation d’un « guide de choix » pour les Maîtres d’Oeuvres des Mairies
/ Gestion de projets : représentant de la Force de Vente pour l’amélioration du process production - commercialisation
RESULTATS : (remarque : force de vente France ? 80 personnes)
? 2004 : Réalisé 60.011m² CA de 805.152€ 106% de l’objectif
? 2005 : Réalisé 71.052m² CA de 964.429€ 111% de l’objectif : 2ème commercial France
? 2006 : Réalisé 79.439m² CA de 1.092.283€ 107% de l’objectif : 2ème commercial France
Dématérialisation et valorisation de données papier
Créateur et Responsable du Pôle SIG (Système d'Informations Géographiques)
12,3 Millions € de CA
Management de 5 ingénieurs
www.diadeis.com/fr/home.html
/ Qualification -Prospection -Vente : Ministères, Collectivités, offices agricoles…
/ Lancement d’un pôle d'activité SIG : Etude de marché, recrutement et management, réponse aux AO avec le BE
/ Mise en place et suivi d’outils de mesure de la performance globale et individuelle
RESULTATS : 1 750.000 € de commandes et percée significative sur un nouveau secteur d'activités (Géomatique)
Responsable Régional Promotion des Ventes (Coopération Service National en Entreprise : CSNE), SOPEXA Belgique
Conseil Marketing en Délégation de Service Public pour la promotion des produits agroalimentaires français
www.sopexa.be/waso/sopexasite/index.htm
/ Négociation avec les Centrales d'Achat GMS et circuits CHR
/ Mise en place de campagnes de Marketing Direct
/ Gestion des budgets : sur les fromages 500.000 €HT, sur les vins 200.000 €HT

