Philippe Thénot

Depuis Janvier 2006 QuestBack Country Manager France

QuestBack : solution de feedback management

QuestBack fournit une solution complète sur Internet, permettant de recueillir des informations par le biais de questionnaires en ligne, d'analyser et d'exploiter ces feedbacks dans le but d'améliorer la relation avec les clients, les partenaires, ou les employés.

A ce jour plus de 3000 entreprises et organisations, dans 50 pays, utilisent le service QuestBack pour mieux connaître leurs clients, leurs adhérents, leurs partenaires ou leurs employés.

Téléchargez une présentation de QuestBack :
http://bit.ly/qbpres

Demandez une démonstration de QuestBack :
http://bit.ly/qbdemo

QuestBack : Feedback management, Enquêtes et évaluations, Gestion de la Relation Clients
. Content Management AG : Logiciels de création de site en ligne et de stockage en ligne
. HomeInFrance.com , www.homeinfrance.com , le réseau des Européens qui achètent et louent en France
. Love-caramel : E-commerce, vente en ligne de confisereies
. Valmaison : E-tourisme, Services Internet pour les collectivités territoriales, e-commerce
. TopCall : Communication Unifiée, Business Process Automation
. ContactOffice : Bureau Virtuel, Intranet, Extranet Collaboratif

. démarrer les activités de Critical Path (Nasdaq: CPTH), externalisation de services Internet (messagerie électronique, agendas, annuaires), en France et en Belgique, à destination des portails, des fournisseurs d’accès, des opérateurs téléphoniques et des entreprises.
. gestion des relations techniques avec les data centers de San Francisco, Londres et Munich.
. signature des premiers comptes clés : cadres-on-line, bonjour.fr, atmedica, Zebank, Winbox.
. mise en place et gestion des partenariats stratégiques : Vivendi, Ebrands, Europe@Web.
. recherche de distributeurs pour le segment PME/PMI.
. CA outsourcing business : $ 2 Millions en 2000.

. créer la filiale française et développer les ventes des logiciels de communication (MEMO), groupware et middleware de Verimation (groupe suédois Verimation AB) en France et dans la région Centre Europe (France, Bénélux, Italie).
. développement du CA jusqu’à 3 M € en 1996. Effectif : 12 personnes.
. signature et suivi d’un portefeuille d’une centaine de grands comptes : Renault, Peugeot, Usinor, Alcatel, Société Générale, AGF, Mutuelles du Mans, ABN-AMRO.
. fusion/intégration des sociétés françaises et belges.
. lancement de la solution Intranet de gestion des connaissances WebWare.

. participer à la création et au développement d’une société de conseil.
. mise en place du département Marketing de SCRL.
. développement de 30% du chiffres d’affaires de SCRL.
. lancement, sur le marché français, du logiciel de messagerie électronique MEMO.

. élaboration des prévisions pour les différentes marques de la société,
. amélioration de l'organisation en matière d'information et de prévision des ventes,
. production de différentes analyses pour la Direction du Marketing .