Philippe Vaginay
Directeur commercial, CAAHMRO
De formation initiale scientifique et technique, je suis passé avec plaisir de la production au commerce, ajoutant ainsi aux relations entre collègues, celles avec avec les clients, fournisseurs et autres contacts professionnels. Curieux d'esprit, toutes les occasions sont bonnes pour acquérir de nouvelles connaissances, toujours dans l'idée de faire évoluer ce qui m'entoure.
Membre actif DCF Orléans (Dirigeant Commerciaux de France), j'y échange avec des personnes d'horizons variés. Depuis début janvier, je suis responsable de la commission "Fonction commerciale" : mon objectif pour cette année est de renforcer les contacts entre membres afin d'assurer le brassage des idées et le partage des expériences et pourquoi pas, initier des relations d'affaire.
79 contactsDéfinition de la politique commerciale en coordination étroite avec le Directeur et déclinaison de celle-ci avec les 5 Responsables de secteur sous ma responsabilité.
Réalisations :
* commerce : management des cellules commerciales et initiation d'une activité export ; activation de la gestion de la relation client (CRM)
* communication : conception du catalogue d'entreprise en liaison avec la base de données, mises à jour du site internet, création et entretien d'un réseau relationnel avec les journalistes de la presse professionnelle
* informatique : forte implication dans la sélection et l'installation de l'ERP de l'entreprise, puis dans le développement de spécificités
* qualité : participation à l'élaboration du système qualité (ISO 9001 v. 2000) et responsable qualité jusqu'en 2010
* impliqué dans la gestion des litiges aux côtés des experts d'assurance et/ou avocat